FAQ Fragen & Antworten zum Ticketing

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Tickets

>> Im Onlineshop des FC Bayern Basketball

>> Telefonisch unter 089 / 699 31 1010

>> An allen Vorverkaufsstellen von München Ticket

>> Nach Verfügbarkeit ab 90 Minuten vor Spielbeginn an der Abendkasse am Audi Dome

>> An Spieltagen ab Hallenöffnung im Foyer am INFO-POINT (Zutritt nur mit gültigem Ticket)

 

Bitte beachten Sie, dass außerhalb der Heimspiele kein Ticketverkauf im Audi Dome angeboten wird.

Pro Spiel können Sie im Onlineshop maximal 10 Karten buchen. Bei ausgewählten Spielen ist die maximale Kartenanzahl auf 4 Tickets begrenzt.

Eine Preisübersicht finden Sie im jeweiligen Spiel in unserem Onlineshop.

Folgende Versandarten können bei der Ticketbestellung gewählt werden:

 

  • print@home

Mit print@home die Tickets zu Hause ausdrucken und in Papierform mitnehmen.

  • Mobile Tickets

Die Mobile Tickets bequem über das Smartphone öffnen und papierlos die Halle betreten.

  • Standardversand

Mit dem Standardversand werden die Tickets von uns gedruckt und an die hinterlegte Adresse verschickt.

Für nachträgliche Änderungswünsche der Versandart sowie Ticketverluste berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2 Euro.

Die Mobile Tickets sind nur über Ihr Smartphone zu öffnen und können nicht ausgedruckt werden. Je nach Betriebssystem benötigen Sie noch eine Zusatz-App.

Ja, dies ist über den Onlineshop oder telefonisch unter 0049 89 / 699 31 1010 möglich.

Ja, eine Übertragung von Karten ist jederzeit möglich. In Ihrem Online-Account können Sie Ihr/e Ticket(s) durch einen „Ticket Transfer“ eigenständig übertragen. Der Empfänger der Tickets muss sich mit der angegebenen E-Mail-Adresse ebenfalls einloggen um die empfangenen Tickets annehmen zu können.

Sie finden den Familienblock in den Blöcken C3, C4 & D3. Voraussetzungen für den Familienblock sind mindestens 1 Erwachsener (maximal 2) und mindestens 1 Kind bis einschließlich 13 Jahre. Tickets sind ab 12,50 Euro pro Person erhältlich. Bitte beachten Sie, dass der Sonderpreis nur für die Familienblöcke gilt.

Die Stehplätze für die FCBB Fans befinden sich in der Arena Süd.

Ja, denn durch die elektronische Zugangskontrolle erhält niemand Zutritt zum Audi Dome, der nicht im Besitz einer gültigen Eintrittskarte ist. Aus Sicherheits- und Brandschutzgründen ist es nicht erlaubt, dass Kinder auf dem Schoß eines Erwachsenen Platz nehmen und keine eigene Eintrittskarte besitzen. Das genehmigte maximale Fassungsvermögen darf wegen gesetzlicher Bestimmungen nicht überschritten werden. Personen, die keine gültige Eintrittskarte besitzen, sind vom Versicherungsschutz ausgeschlossen.

Ticketermäßigungen

Schüler, Studenten und Jugendliche bis einschließlich 17 Jahre erhalten eine Ermäßigung von 30 Prozent.

Kinder bis einschließlich 13 Jahre, Senioren ab 65 Jahren und schwerbehinderte Personen ab 50 Prozent erhalten eine Ermäßigung von 50 Prozent. Sollte eine Begleitperson im Schwerbehindertenausweis eingetragen sein, erhält diese Person ebenfalls einen Nachlass von 50 Prozent.

Sie können am Spieltag an der Abendkasse ein Upgrade-Ticket erwerben. Die anfallenden Kosten hierfür betragen den jeweiligen Differenzbetrag zwischen der Ermäßigungsstufe und dem Tageskartenpreis. Dieser Betrag kann sowohl bar als auch mit allen gängigen EC- und Kreditkarten beglichen werden.

In diesem Fall können wir Ihnen den Differenzbetrag leider nicht zurückerstatten. Das Ticket kann dennoch ohne Probleme zum Eintritt verwendet werden.

Rückgabe von Tickets:

Eine Rückgabe von bereits gebuchten Tickets ist nicht möglich. Nähere Informationen finden Sie in unseren AGB.

Gästefans & Auswärtsspiele:

In allen Spielen der BBL befindet sich der Gästebereich in den Blöcken K4, L3, L4, M3 und M4.

 

Für die EuroLeague Informationen und Buchungen bitten wir Sie den Gastverein zu kontaktieren.

Wir bitten alle Gästefans um die Einhaltung des Gästeblocks.

 

Please contact the away teams for the EuroLeague-tickets in this area.

Auswärtskarten können direkt über den FC Bayern Basketball bezogen werden. Sollte Interesse an einem unserer Auswärtsspiele bestehen, können Sie diese über unser Auswärtsformular bestellen. Gegen eine Versandpauschale von 3,- Euro schicken wir Ihnen die bestellten Tickets rechtzeitig zu. Bestellungen können bis 14 Tage vor Spielbeginn getätigt werden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir später eingehende Bestellungen nicht mehr bearbeiten können.

Bei Interesse an organisierten Auswärtsfahrten wenden Sie sich bitte an unseren Fanklub BIGREDS.

Audi Dome

Die Halle öffnet an Spieltagen 1,5 Stunden, für VIP-Gäste 2 Stunden vor Spielbeginn.

Eine ausführliche Anfahrtsbeschreibung finden Sie auf unserer Homepage.

  • Waffen, Gassprühdosen, Druckgasflaschen, ätzende oder färbende Substanzen oder sonstige Gegenstände, die ihrer Art nach zur Verletzung von Personen oder zur Beschädigung von Sachen geeignet sind.
  • Getränke (ab 0,5 Liter), Becher, Krüge, Flaschen oder Dosen aus zerbrechlichem, splitterndem oder besonders hartem Material.
  • Sperrige Gegenstände. Dazu gehören insbesondere Gegenstände, die aufgrund ihrer Beschaffenheit eine Gefahr für die Gesundheit anderer Stadionbesucher darstellen, oder Gegenstände, durch deren Missbrauch eine solche herbeigeführt werden kann, wie zum Beispiel Transparente und Fahnen, Leitern, Hocker, Klappstühle, Kisten.
  • Fahnen (ab 1,50 m) und Transparentstangen mit Aufforderungen, die einen Strafbestand erfüllen oder gegen die guten Sitten verstoßen.
  • Feuerwerkskörper, Leuchtkugeln und andere pyrotechnische Gegenstände.
  • Mechanisch betriebene Lärminstrumente.
  • Alkoholische Getränke aller Art
  • Tiere

Die Rollstuhlfahrerplätze befinden sich vor dem Block "Arena Nord", direkt hinter dem Korb auf mehreren Ebenen. Für diese benötigen Sie ein extra Rollstuhl-Ticket. Die Plätze sind Rollstuhlfahrergerecht abgesichert. Für alle Audi Dome-Besucher im Rollstuhl steht ein separater Eingang (neben der FCBB Business Lounge) zur Verfügung. Die Rollstuhlfahrerkarte (inkl. Begleitperson) ist ab 5,- Euro über alle bekannten Vorverkaufswege erhältlich. Ticketvergabe nur solange der Vorrat reicht.

Der Audi Dome verfügt über eine eigene VIP-Lounge, die Audi Dome Lounge. Zum Zutritt sind ausschließlich Personen mit einer gültigen VIP-Karte berechtigt. VIP-Tickets sind über unsere Homepage oder dem Onlineshop buchbar. Aus der Audi Dome Lounge heraus haben die Gäste keinen Blick auf das Spielfeld bzw. das Halleninnere. Sie genießen jedoch den besten Blick von den gesonderten Sitzplätzen.

Ja, der Audi Dome kann auch für anderweitige Veranstaltungen genutzt werden. Für genauere Informationen sowie Anfragen wenden Sie sich bitte an unsere Geschäftsstelle unter der Telefonnummer 089 / 2005-7000 oder per E-Mail an basketball-events@fcbayern.com.

Weitere Fragen?

Sollten unsere FAQ´s Ihre Frage nicht beantwortet haben, können Sie uns selbstverständlich gerne kontaktieren.

 

FC Bayern München Basketball GmbH

Siegenburger Str. 45

81373 München

 

Tel.: 089 / 2005 - 7000

Fax: 089 / 2005 - 7001

 

E-Mail:

Bei allgemeinen Fragen: basketball@fcbayern.com

Bei Fragen zum Ticketing: basketball-tickets@fcbayern.com

Bei Fragen zu VIP-Tickets: basketball-vip@fcbayern.com

Bei Presseangelegenheiten: basketball-media@fcbayern.com

 

Geschäftszeiten:

Montags, mittwochs und freitags von 9 bis 12 Uhr sowie dienstags und donnerstags von 13 bis 17 Uhr.

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