Informationen zur Echtheit der Bewertungen

Transparenz ist uns wichtig. Daher stellen wir sicher, dass es sich bei den auf unserer Seite angezeigten Produktbewertungen ausschließlich um echte Kundenmeinungen handelt, die auf tatsächlichen Käufen basieren.

So funktioniert unser Verifizierungsprozess

1. Exklusive Einladung

Wir nutzen für die Einholung von Produktbewertungen das unabhängige System von Trusted Shops.

Eine Bewertung kann nur abgegeben werden, wenn ein Nutzer zuvor ein Produkt in unserem Online Store erworben hat.
 

2. Technische Anbindung (API)

Nach Abschluss einer Bestellung werden die Bestelldaten sicher per API an Trusted Shops übermittelt.

Dies geschieht jedoch nur, wenn dieser Bewertungseinladung während des Bestellvorgangs per Checkbox ausdrücklich zugestimmt wurde.
 

3. Garantie des Kaufs

Trusted Shops versendet nach 10 Tagen einen individualisierten Bewertungslink an die im Kaufprozess verwendete E-Mail-Adresse.

Da dieser Link direkt mit der jeweiligen Bestellung verknüpft ist, ist technisch sichergestellt, dass keine Bewertungen von Personen abgegeben werden können, die das Produkt nicht bei uns erworben haben.
 

4. Umgang mit Bewertungen

Da wir ausschließlich Bewertungen über diesen verifizierten Prozess einholen, stammen 100 % der bei uns angezeigten Produktbewertungen von echten Kunden.

Wir veröffentlichen dabei sowohl positive als auch negative Erfahrungen gleichermaßen. Bewertungen ohne Kommentar werden auf der Produktdetailseite nicht dargestellt, fließen aber in die Gesamtnote mit ein.

Weitere Details zum Prüfverfahren befinden sich in den Nutzungsbedingungen von Trusted Shops.