Derecho de desistimiento
El cliente está facultado a desistir de este contrato dentro de 14 días sin facilitar motivo alguno. El período de desistimiento expira después de 14 días a partir del día en el que el cliente o un tercero, con excepción del transportista, indicado por el cliente toma posesión física de los artículos. En caso de un contrato relacionado a artículos múltiples, el período de desistimiento expirará unos 14 días a partir del día en el que el cliente o bien un tercero, con excepción del transportista, indicado por el cliente toma posesión física del último artículo.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe informar a FCB (FC Bayern München AG, Säbener Str. 51-57, 81547 München, Alemania, tel.: +4989/69931-666, e-mail: store@fcbayern.com) sobre su decisión de desistimiento del contrato por una declaración inequívoca (p. ej. una carta enviada por correo o e-mail). El cliente puede emplear el formulario de desistimiento adjunto, pero no está obligado a hacerlo.
Para cumplir el plazo de desistimiento, es suficiente que el cliente envíe su mensaje relativo al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo para el desistimiento.
Efectos del desistimiento:
Si el cliente desiste del presente contrato, FCB debe reembolsar al cliente todos los pagos recibidos del mismo, incluyendo los gastos de suministro (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de una selección, por parte del cliente, de otro tipo de suministro que el suministro estándar menos costoso ofrecido por el FCB), sin demora y a más tardar dentro de catorce días desde que el FCB haya recibido la notificación del desistimiento del contrato. FCB realizará dicho desembolso con los mismos medios de pago que el cliente utilizó para la transacción inicial a no ser que el cliente haya consentido expresamente a otra forma de pago; en cualquier caso el cliente no debería asumir tasa alguna como resultado de dicho reembolso. El FCB puede retener el reembolso hasta que haya recibido de vuelta los artículos o hasta que el cliente haya facilitado una prueba de que devolvió los artículos, según que se cumple primero.
El cliente debe devolver los productos o entregar los mismos a FC Bayern München AG, Säbener Str. 51-57, 81547 München, Alemania, sin demora y en cualquier caso no más tarde que 14 días desde el día en que el cliente haya comunicado al FCB su desistimiento del contrato. Se cumple el plazo si el cliente devuelve los artículos antes de expirar el período de 14 días.
El cliente debe asumir los datos directos de la devolución de los artículos.
El cliente solo responde por cualquier valor reducido de los artículos resultantes de la entrega con excepción de lo que sea necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los artículos.
NOTA: EXCLUSIÓN del derecho de desistimiento
Según el artículo 312g (2) del Código Civil alemán (BGB), los artículos no prefabricados y cuya producción está sujeta a una elección individual o la decisión del cliente o que han sido adaptados claramente a las necesidades personales del cliente son excluidos del derecho de desistimiento en contratos a distancia. Esto incluye los productos individualizados (por ejemplo, prendas de vestir con estampados o bordados), grabados audio o vídeo o software de ordenador sellados, si dicho sellado fue abierto después del suministro, al igual que periódicos o revistas, con la excepción de contratos de suscripción por el suministro de tales productos, son excluidos del derecho de desistimiento en contratos a distancia.
El derecho a desistimiento no se aplica si el cliente es un empresario según la definición del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB), y saber una persona natural o jurídica o una sociedad de capacidad legal, la cual al realizar una transacción, actúa ejerciendo su comercio, su negocio o su profesión.
Al devolver artículos rogamos emplear el recibo de retorno adjunto a la factura. Sin embargo, el cliente no está obligado a hacerlo.