FC Bayern ha anunciado el lanzamiento de su tienda oficial en español como parte de la estrategia del club alemán para conectarse de mejor forma a su afición en España y Latinoamérica.
Enlace para visitar la tienda online de FC Bayern en español: https://fcbayern.com/shop/es
“Tenemos más de 130 millones de seguidores en las Américas y más de dos tercios de ellos hablan español nativamente”, comentó el Presidente de las Américas de FC Bayern Munich, Rudolf Vidal. “Nuestra encuesta de fans de las Américas el año pasado reveló que más de la mitad de los participantes consideran importante tener páginas web y redes sociales en idiomas específicos y hemos respondido al poner más recursos para crear contenido en español y lanzando nuestra tienda online en ese idioma”, agregó.
El Bayern cuenta con clubes de fans oficiales en 14 diferentes países en Latinoamérica, incluyendo el fan club en Guadalajara, México, el cual es el más grande del mundo afuera de Alemania. Adicionalmente, FC Bayern cuenta con más de 11 millones de seguidores en las redes sociales en Latinoamérica, lo cual resulta en altos números de tráfico en las plataformas del club en esa región.
La tienda online, la cual ya existe en alemán e inglés, ofrece más de 1.200 productos desde bienes para el hogar hasta los uniformes más recientes. Los servicios, incluyendo la innovadora personalización digital de camisetas, hace que la experiencia para el fan sea aun más agradable. Fans pueden contar con un período de entrega de productos de 4 días hábiles directamente desde Alemania vía DHL.
FC Bayern abrió una oficina en Nueva York en 2014 buscando interactuar con los millones de fans que viven en Norteamérica y Suramérica. La encuesta a los fans realizada en 2017 le dio la oportunidad a más de 20.000 aficionados de expresar sus inquietudes y ayudar a moldear la presencia del club en las Américas, asignando iniciativas importantes para ellos.
La tienda online está basada en SAP Hybris, lo cual ayuda a FC Bayern a entregar experiencias personalizadas, contextuales y en diferentes dispositivos.