El FC Bayern ha renovado su colaboración con la plataforma global de tecnología financiera Adyen. La cooperación existe desde 2023. Como partner oficial de soluciones de pago, Adyen gestiona los procesos de pago del club en todos los canales de venta, especialmente en torno a los partidos como local en el Allianz Arena, así como en las FC Bayern Stores.
Rouven Kasper, director de Marketing y Ventas del FC Bayern: «En esta colaboración, lo importante es que la experiencia perfecta en el estadio sea, sencillamente, una alegría para nuestros fans. El pago debe funcionar de forma invisible y fluida en segundo plano. Gracias a la cooperación con Adyen, esto sucede en todo el Allianz Arena, así como, entre otros lugares, también en nuestras tiendas. Juntos formamos un equipo extremadamente innovador, que marca estándares globales y se desarrolla de forma permanente. Esto tiene ventajas para Adyen, para el FC Bayern München y, sobre todo en el día a día, para nuestros fans».
Hella Fuhrmann, Country Manager DACH de Adyen: «En los grandes eventos, el pago no es un actor secundario, sino un factor decisivo para la experiencia de los fans. La renovación de nuestra colaboración con el FC Bayern München demuestra que nuestra tecnología marca el estándar para todo el sector del entretenimiento en directo: cuando el máximo rendimiento funciona en segundo plano, se genera un verdadero valor añadido para fans y organizadores».
75.000 aficionados, 15 minutos de descanso y miles de pagos en el Allianz Arena: en un día de partido, los pagos tienen que rendir con la misma fiabilidad que el equipo sobre el césped. Catering, tiendas, ticketing y e-commerce funcionan desde 2023 a través de una plataforma común, y todos los puntos de contacto con los fans están conectados entre sí. En un partido con todas las entradas agotadas, decenas de miles de personas acuden casi al mismo tiempo a los mismos puntos de venta. Entonces, cada segundo cuenta, y desde el cambio a Adyen los pagos en el Allianz Arena son, de media, tres segundos más rápidos. Menos tiempo en la cola significa más tiempo para disfrutar de los partidos del FC Bayern. Otro valor añadido especial de la cooperación: con Adyen Giving, los fans también pueden donar directamente en el terminal de pago para FC Bayern Hilfe e.V. Adyen asume las comisiones de transacción, de modo que se puede destinar el 100 % de cada donación.
Puede encontrar más información sobre la colaboración entre Adyen y el FC Bayern München en este estudio de caso conjunto.
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