Allgemeine Nutzungsbedingungen der FC Bayern München AG für die Nutzung der Informationsdienste und Dienstleistungen der Website https://fcbayern.com sowie der Apps von FC Bayern München AG (zusammen „Website“).
Die Regelungen in Teil A „Nutzungsbedingungen Website“ gelten für alle Besucher der Website („Nutzer“), unabhängig davon, ob sie ein myFCB-Konto nutzen oder nicht.
Die Regelungen in Teil B "Nutzungsbedingungen myFCB" gelten neben Teil A für alle Nutzer, die sich auf der Website für ein myFCB-Konto registriert haben („myFCB Nutzer“).
Teil A: Nutzungsbedingungen „Website“
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Informationsdienste und Dienstleistungen, die die Nutzer auf der Website abonnieren und nutzen können. Es handelt sich um Informationsdienste und Dienstleistungen der FC Bayern München AG, Säbener Straße 51-57, 81547 München, vertreten durch den Vorstand Jan-Christian Dreesen, Dr. Michael Diederich und Max Eberl (nachfolgend "FCB" oder „wir“ genannt).
1.2 Für weitere Services, die Nutzer auf der Website in Anspruch nehmen, gelten gegebenenfalls weitere Bedingungen. Wenn Sie in unserem Store auf der Website einkaufen, gelten beispielsweise zudem unsere „Allgemeine Geschäftsbedingungen FC Bayern Store“.
1.3 In diesen Nutzungsbedingungen bezieht sich die Verwendung des Begriffs "Nutzer" oder "myFCB-Nutzer" auf alle Geschlechter und ist geschlechtsneutral zu verstehen.
2. Registrierung bei myFCB
Um einzelne Informationsdienste und Leistungen von FCB zu nutzen bzw. zu abonnieren, kann bzw. muss sich der Nutzer registrieren. Die Registrierung im und die Nutzung des registrierten Bereichs von myFCB unterliegt Teil B: „myFCB Nutzungsbedingungen“ dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen.
3. Nutzungsrechte des Nutzers
3.1 FCB gewährt dem Nutzer vorbehaltlich der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ein weltweites, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares, zeitlich auf den Zeitraum der online-Nutzung beschränktes Recht zur Nutzung der Website und der damit verbundenen Funktionalitäten zum vorgesehenen Zweck für eigene persönliche Zwecke. Eine Nutzung der Website zu kommerziellen Zwecken ist untersagt.
3.2 Eine weitergehende Nutzung der Website ist nicht gestattet, es sei denn, dies ist ausdrücklich in diesen Nutzungsbedingungen vereinbart, anderweitig erlaubt oder ergibt sich aus zwingenden gesetzlichen Bestimmungen. Es ist dem Nutzer insbesondere nicht gestattet, die Website oder darauf enthaltene Informationen, ganz oder teilweise, zu kopieren, zu vermieten, zu verleihen, weiter zu lizenzieren oder anderweitig zu verbreiten, zu vervielfältigen, öffentlich zugänglich zu machen, zu bearbeiten oder zu übersetzen, zu arrangieren, zurück zu entwickeln oder andere Umarbeitungen daran vorzunehmen, oder die bei solchen Handlungen erzielten Ergebnisse zu vervielfältigen, zu vertreiben oder zur Herstellung eines Konkurrenzprodukts zu nutzen.
4. Qualitätsstandards
FCB ist bemüht, die Leistungen nach diesen Nutzungsbedingungen Website fehlerfrei und ohne Unterbrechungen zu erbringen. Eine fehler- und unterbrechungsfreie Leistungserbringung kann allerdings nicht immer gewährleistet werden. Im Fall von Fehlern oder Leistungsunterbrechungen oder sonstigen Minderungen der Qualität wird der FCB den Normalbetrieb so schnell wie möglich wiederherstellen.
5. Technische Anforderungen
Der Zugriff auf die Website erfolgt mittels Telekommunikationsmitteln. Um die Website nutzen zu können, benötigt der Nutzer Internetzugang, Endgerät, Webbrowser (für die Website), eine FCB App (für die App) und Aktivierung von JavaScript – jeweils nach aktuellem Stand der Technik. Abgesehen von den FCB Apps stellt FCB keine der benötigten Hardware, Software oder anderen Anforderungen zur Verfügung.
6. Haftungsbeschränkung
6.1 FCB haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Hauptleistungspflicht oder einer Nebenpflicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer vertrauen durfte (nachfolgend „wesentliche Nebenpflicht“), ist die Haftung der FCB auf vertragstypische, bei Vertragsabschluss vorhersehbare Schäden begrenzt. FCB haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung von vertraglichen Nebenpflichten, die nicht zu den wesentlichen Nebenpflichten gehören.
6.2 Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten nicht für schuldhaft herbeigeführte Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für die Haftung für Ansprüche des Nutzers aufgrund des Produkthaftungsgesetzes oder aufgrund arglistiger Täuschung sowie bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Nutzers ist hiermit nicht verbunden.
6.3 Ziffer 6.1 und 6.2 dieser Nutzungsbedingungen „Website“ gelten entsprechend für die Haftung des FCB für vergebliche Aufwendungen.
6.4 Der Nutzer ist verpflichtet, angemessene Maßnahmen zur Schadensabwehr und -minderung zu treffen.
6.5 Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -beschränkungen erstrecken sich auch auf die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der FCB.
7. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können in der Datenschutzerklärung des FCB unter www.fcbayern.com/datenschutz bzw. in der Datenschutzerklärung in der App eingesehen werden. Informationen zum Einsatz von Cookies auf der Website finden Sie in den
8. Änderung dieser Nutzungsbedingungen
FCB ist berechtigt, diese Nutzungsbedingungen, sofern dies erforderlich ist, jederzeit zu ändern. FCB wird den Nutzer hierauf zuvor hinweisen, z.B. beim Login, durch eine E-Mail oder ein Pop-Up. Änderungen der Nutzungsbedingungen bedürfen grundsätzlich einer Zustimmung des Nutzers. Etwas anderes gilt nur für Änderungen der Nutzungsbedingungen aus folgenden Gründen: Zur Anpassung an Gesetzes- oder Rechtsprechungsänderungen oder behördlichen Anforderungen, Weiterentwicklung der Leistungen im Rahmen des Nutzerkontos und zur Einführung neuer Leistungen. Bei Änderung aus diesen Gründen hat der Nutzer die Möglichkeit, durch E-Mail an service@fcbayern.com oder schriftlich binnen 30 Tagen ab Zugang der Änderungsmitteilung zu widersprechen. Widerspricht der Nutzer nicht rechtzeitig oder nutzt die Leistungen und Vorteile, auf welche sich die Änderungen beziehen oder unmittelbaren Einfluss haben, nach Erhalt der Änderungsmitteilung weiter, gelten die geänderten Bestimmungen als akzeptiert. Hierauf wird FCB den Nutzer gesondert in der Änderungsmitteilung hinweisen.
9. Alternative Streitbeilegung gemäß Verbraucherstreitbeilegungsgesetz
FCB ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbelegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
10. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Nutzer Verbraucher gemäß § 13 BGB und hat er seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat des Europäischen Wirtschaftsraums als Deutschland, so bleibt ihm der Schutz nach den maßgeblichen Bestimmungen seines Aufenthaltsstaats, von denen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf, erhalten.
11. Für Nutzer der Apps: Zusätzliche Informationen für Nutzer mit Apple Endgeräten
11.1 Apple ist nicht Vertragspartner für die App. Dieser Nutzungsvertrag wird zwischen dem Nutzer und FCB geschlossen. Apple ist nicht Vertragspartner des Nutzers für die App und FCB, nicht Apple, ist für die App Inhalte verantwortlich.
11.2 Apple bietet keinen Support für die App. FCB, nicht Apple, ist für Support und Wartung der App verantwortlich.
11.3 Apple übernimmt keine Garantien. Apple übernimmt, ebenso wie FCB, keine Garantien für die App. Im Falle einer Garantie hätten Nutzer das Recht, sich bei Apple zu beschweren, falls die App der Garantie nicht entspricht.
11.4 Apple haftet nicht für die App. Apple haftet Nutzern gegenüber nicht für Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der App ergeben. Insbesondere gilt dies auch für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz, für jede Behauptung, dass die App nicht den geltenden gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen entspricht, und Ansprüche, die sich aus dem Verbraucherschutzrecht oder ähnlichen Gesetzen ergeben. Informationen zu unserer Haftung finden Nutzer in Ziffer 7 der Nutzungsbedingungen.
11.5 Apple ist nicht verantwortlich für Verletzung geistigen Eigentums. Für den sehr unwahrscheinlichen und nicht ersichtlichen Fall, dass die App das geistige Eigentum eines Dritten verletzt, ist FCB und nicht Apple für eine entsprechende Verletzung verantwortlich, also für die Untersuchung von, Verteidigung gegen, Beilegung und Entlastung von solchen Ansprüchen wegen Verletzung des geistigen Eigentums.
11.6 Nutzer halten gesetzliche Bestimmungen ein. Durch Annahme dieser Nutzungsbedingungen versichern und garantieren Nutzer, dass sie sich nicht in einem Land befinden, das einem US-Embargo unterliegt oder von der US-Regierung als „den Terrorismus unterstützendes" Land eingeordnet wurde, und dass sie nicht auf einer Liste verbotener oder beschränkter Parteien der US-Regierung stehen.
11.7 Apple ist Drittbegünstigter. Apple darf die Bedingungen des Nutzungsvertrages als Drittbegünstigter gegen Nutzer durchsetzen. Wir halten es jedoch für sehr unwahrscheinlich, dass dies jemals passiert.
Teil B: Nutzungsbedingungen „myFCB“
1. Geltungsbereich
1.1 FCB stellt dem myFCB Nutzer nach erfolgreicher Registrierung ein Nutzerkonto im registrierten Bereich („myFCB Bereich“) zur Verfügung.
1.2 Diese Nutzungsbedingungen „myFCB“ regeln die Bereitstellung und Nutzung des myFCB Bereichs und die mit dem Nutzerkonto zugänglichen (teilweise zwingend) verbundenen Dienste wie insbesondere Online-Shops, Ticketshops und Apps („myFCB Dienste“). Für letztere gelten gegebenenfalls weitere Bedingungen.
1.3 Dieser Teil B ergänzt Teil A dieser Nutzungsbedingungen.
1.4 Die Registrierung steht allen natürlichen Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, offen.
1.5 Der myFCB Nutzer akzeptiert diese Nutzungsbedingungen „myFCB“ mit der Registrierung und schließt einen Vertrag über die unentgeltliche Nutzung der angebotenen Dienste und Leistungen unter Einbeziehung dieser Nutzungsbedingungen ab („Nutzungsvertrag“). Die Nutzung ist insoweit unentgeltlich, soweit nicht über diese ein gesonderter Vertrag mit Entgelt (beispielsweise bei einem Ticket-Verkauf oder FC Bayern TV Abonnement) vereinbart wird.
2. Umfang der angebotenen Dienste und Leistungen
2.1 FCB stellt den myFCB Nutzern unter anderem die nachfolgenden Dienste und Leistungen zur Verfügung:
2.1.1 MyFCB Nutzer können mit der Fanclub-Funktionalität, eigene Fanclubs gründen und verwalten oder Fanclubs in der Umgebung finden.
2.1.2 MyFCB Nutzer erhalten aktuelle und auch personalisierte Nachrichten rund um den FCB und ihre myFCB Mitgliedschaft. Diese beinhalten beispielsweise Nachrichten zu Neuigkeiten und Funktionen betreffend die myFCB-Mitgliedschaft des Nutzers, Nachrichten zu Neuerungen in den Services und Apps des FCB und Nachrichten zu exklusiven Gewinnspielen für myFCB Mitglieder.
2.1.3 Im Digitalen Ticketcenter können myFCB Nutzer Tickets kaufen, einsehen und verwalten sowie stadionbezogene Leistungen, wie Parken oder Kiosk-Pick-Up, buchen und verwalten.
2.1.4 Im Ticket-Zweitmarkt können myFCB Nutzer ihre Tickets zum Verkauf anbieten oder Tickets von anderen myFCB Nutzern kaufen.
2.1.5 MyFCB Nutzer können im offiziellen Online-Shop des FC Bayern München einkaufen.
2.1.6 MyFCB Nutzer können ein FC Bayern TV Abonnement mit ihrem myFCB Profil und andere Leistungen, wie Allianz Arena Parktickets, verbinden.
2.1.7 MyFCB Nutzer können Tickets im offiziellen Ticketshop des FCB-Basketball reservieren oder kaufen.
2.1.8 MyFCB Nutzer können Zahlungsdaten für verschiedene myFCB Leistungen hinterlegen.
2.1.9 MyFCB Nutzer haben die Möglichkeit, an exklusiven Gewinnspielen oder anderen Aktionen teilzunehmen.
2.1.10 MyFCB Nutzer haben die Möglichkeit, Ihre Mitgliedschaft beim FC Bayern München eV und Kids Club Mitgliedschaften zu verwalten.
3. Personalisiertes Marketing
3.1 Soweit der myFCB Nutzer gesondert eingewilligt hat, stellt FCB registrierten myFCB Nutzern zudem exklusive und personalisierte Newsletter, Push-Nachrichten und Inhalte auf der Website und den FCB Apps zu Verfügung. Weitere Informationen zum personalisierten Marketing sind im entsprechenden Einwilligungstext sowie unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
3.2 FCB behält sich das Recht vor, die angebotenen Dienste und Leistungen jederzeit zu erweitern, zu verändern und/oder Verbesserungen vorzunehmen, sofern die Änderungen unter Berücksichtigung der Interessen der FCB für den myFCB Nutzer zumutbar sind. Dies ist insbesondere der Fall, wenn die Änderungen ohne wirtschaftliche Nachteile für den myFCB Nutzer sind, z.B. weil neue Funktionalitäten eingeführt werden.
4. Registrierung, Passwort und Übertragbarkeit des Nutzerkontos
4.1 Die myFCB Registrierung auf der Website ist teilweise zwingend notwendig, um einzelne Informationsdienste und Leistungen des FCB zu nutzen bzw. zu abonnieren.
4.2 Der myFCB Nutzer verpflichtet sich zur richtigen und vollständigen Angabe der bei der Registrierung abgefragten Daten, die von ihm im Falle von Änderungen auf dem jeweils aktuellen Stand zu halten sind. Eine Aktualisierung kann der myFCB Nutzer im myFCB Bereich unter "MyFCB-Profil" vornehmen.
4.3 Um doppelte Konten zu verhindern, ist pro Nutzer nur eine einmalige Registrierung gestattet. Gegebenenfalls können doppelte Konten von uns verbunden oder gesperrt werden.
4.4 Der myFCB Nutzer verpflichtet sich, seinen Login/Passwort geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Wir weisen darauf hin, dass FCB und/oder FCB Service-Mitarbeiter nicht berechtigt sind, den myFCB Nutzer nach seinem Passwort zu fragen. Falls der Nutzer sein Passwort vergessen hat, kann der Nutzer über die Funktion "Passwort vergessen" ein neues Passwort setzen.
4.5 Sollte das Passwort des myFCB-Nutzers gestohlen worden sein oder erhält er Kenntnis, dass sein Passwort durch Dritte unrechtmäßig genutzt wird, ist FCB umgehend über den Feedback-Bereich oder per E-Mail zu benachrichtigen.
4.6 Das myFCB Nutzerkonto ist personengebunden und auf andere Personen nicht übertragbar.
5. Pflichten der myFCB Nutzer
5.1 Der myFCB Nutzer verpflichtet sich, bei der Nutzung von myFCB anwendbare Gesetze und Vorschriften und diese Nutzungsbedingungen einzuhalten.
5.2 Der myFCB Nutzer ist insbesondere verpflichtet:
5.2.1 Maßnahmen zu unterlassen, welche den myFCB Bereich oder myFCB Dienste sowie deren Integrität gefährden oder stören;
5.2.2 seinen myFCB Login/Passwort vor dem Zugriff durch Dritte zu schützen und nicht an Dritte weiterzugeben;
5.2.3 nicht zu versuchen, Informationen unbefugt abzurufen oder zu versuchen, in die Website einzugreifen oder eingreifen zu lassen;
5.2.4 soweit die Möglichkeit besteht eigene Inhalte oder Links („Nutzerinhalte“) im myFCB Bereich oder auf myFCB Dienste hochzuladen, einzustellen, zu versenden oder zu empfangen oder zu veröffentlichen, keine Nutzerinhalte zu veröffentlichen, die Persönlichkeitsrechte oder das geistige Eigentum Dritter, wie etwa Urheber-, Marken-, Namensrechte, Datenschutz oder anderweitig geschützte Rechte, verletzen;
5.2.5 Nutzerinhalte vor dem Versenden, Hochladen oder Veröffentlichen auf Schadinhalte durch ein dem Stand der Technik entsprechenden Virenschutzprogramme zu säubern;
5.2.6 soweit nichts anderes vereinbart ist, Nutzerinhalte, die personenbezogene Daten zu Dritten enthalten, nur hochzuladen, wenn anwendbares Datenschutzrecht eingehalten wurde, insbesondere eine erforderliche Einwilligung der Dritten vorliegt und diese ausreichend informiert wurden und die Dritten mindestens 16 Jahre alt sind;
5.2.7 Nutzerinhalte nicht für Werbung jeglicher Art oder andere kommerzielle Interessen oder für Aufrufe zu politischen Protesten zu missbrauchen;
5.2.8 keine rechtswidrigen, insbesondere strafbaren, pornografischen, verunglimpfende oder persönlichkeitsrechtsverletzende Nutzerinhalte zu verwenden; dies gilt ebenso für schädliche Inhalte wie Viren, Trojaner und Malware.
6. Rechte an hochgeladenen Nutzerinhalten
6.1 Nutzerinhalte sind allein dem den einstellenden myFCB Nutzer zuzurechnen. Da diese Nutzerinhalte in Echtzeit eingestellt werden, ist FCB eine Überprüfung der Inhalte zeitnah nicht möglich.
6.2 Sobald FCB Kenntnis von offensichtlich rechtswidrigen Inhalten erlangt, ist FCB berechtigt, diese Inhalte ohne Vorankündigung zu löschen. Dies wird insbesondere dann erfolgen, wenn ein Verstoß gegen Ziffer 4 dieser Nutzungsbedingungen „myFCB“ vorliegt. Das gleiche gilt für den Fall, dass FCB eine behördliche oder gerichtliche Aufforderung erhält, diese Inhalte zu entfernen oder sich zur Vermeidung eines gerichtlichen Verfahrens einem Dritten gegenüber zur Unterlassung verpflichtet. In sonstigen Fällen, in denen der begründete Verdacht einer Rechtsverletzung besteht, kann FCB zur Vermeidung eines weitergehenden Schadens den Inhalt löschen und den Nutzer bis zur Behebung der Rechtsverletzung zunächst sperren und – im Fall einer wiederholten oder nicht wiedergutzumachenden Rechtsverletzung – den myFCB-Nutzungsvertrag fristlos zu kündigen. Weitergehende gesetzliche Pflichten von FCB gelten daneben.
6.3 Der myFCB Nutzer stimmt der Verwendung und der Veröffentlichung der Nutzerinhalte auf den Websiten des FCB oder in myFCB Diensten zu.
6.4 Der myFCB Nutzer gewährt FCB mit Hochladen des jeweiligen Nutzerinhaltes bis drei Kalenderjahre nach Ende des Nutzungsvertrages das weltweite, übertragbare, unterlizenzierbare und nicht ausschließliche Recht zur bestimmungsgemäßen Nutzung der Nutzerinhalte. Dies umfasst unter anderem das Recht, Nutzerinhalte zu kopieren, zu konvertieren, zu reproduzieren, zu verbreiten oder anderen Nutzern der Website zur Verfügung zu stellen, zu ändern - sofern solche Änderungen den Nutzerinhalte nicht seiner beabsichtigten Wirkung berauben oder den Nutzerinhalte verfälschen.
6.5 FCB nimmt die Einräumung dieser Rechte hiermit an. Der myFCB Nutzer ist dafür verantwortlich, dass die Nutzerinhalte frei von Rechten Dritter eingeräumt werden und die Rechte Dritter der Nutzung der Nutzerinhalte durch den FCB nicht entgegenstehen.
7. Vertragsdauer
7.1 Der myFCB Nutzer kann den myFCB Nutzungsvertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung kündigen. Der myFCB Nutzer kann hierzu eine E-Mail an service@fcbayern.com senden.
7.2 FCB kann den myFCB Nutzungsvertrag mit einer Frist von sechs (6) Monaten zum Monatsende ohne Angabe von Gründen kündigen.
7.3 Das Recht jeder Partei zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
7.4 Nach Beendigung des Nutzungsvertrages, wird das Nutzerkonto gelöscht und Nutzerinhalte werden von der Website entfernt. Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, rechtzeitig vor Ende des Nutzungsvertrages etwaige Back-Ups ihrer Nutzerinhalte zu erstellen.
7.5 FCB kann den myFCB Bereich jederzeit einstellen. FCB informiert die myFCB Nutzer über die Einstellung per E-Mail.
7.6 Die Einstellung von myFCB oder die Beendigung des Nutzungsvertrages hat keinen Einfluss auf über myFCB Dienste getätigte Einkäufe. Soweit zum Zeitpunkt der Beendigung des Nutzungsvertrages nach Vertragsbeendigung noch aktive Leistungen (z.B. Tickets oder Parktickets) verbunden sind, wird FCB die erforderlichen Tickets oder Nachweise dem Nutzer auf Anfrage zur Verfügung stellen. Sollte für ein FC Bayern TV Abonnement zum Beendigungszeitpunkt ein Vorauszahlungssaldo zu Gunsten des Nutzers bestehen, wird FCB dieses dem Nutzer nach der Beendigung des Vertrages erstatten.
Stand: Dezember 2024