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Zweitmarkt Tickets

FAQ - Fragen & Antworten zum Zweitmarkt Ticketing

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Information

  • Inhaber von Jahres- oder Tageskarten können bei einem ausverkauften oder überbuchten Spiel über den Zweitmarkt Ihr/e Ticket/s zum Verkauf anbieten, wenn sie diese/s nicht nutzen können oder wollen. Somit haben andere Fans die Möglichkeit, diese/s Ticket/s zu erwerben. Bei erfolgreichem Verkauf erhält der Inhaber einer Jahreskarte den anteiligen Jahreskartenpreis je Spiel gutgeschrieben, bei Tageskarten den entsprechenden Tageskartenpreis. Das Original-Ticket ist nach dem erfolgreichen Verkauf für den Zutritt zum jeweiligen Spiel zur Allianz Arena mit dem Vermerk „Zweitmarkt“ gesperrt.

  • Die Preise wurden wie folgt festgelegt: Der jeweilige Tageskartenpreis  zzgl. 15% Vorverkaufsgebühr sowie eine wertabhängige Systemgebühr (5 € bis Warenwert 150 €; darüber 8 €).

  • Das gekaufte Ticket bzw. die gekauften Tickets werden dem Käufer per Email als print@home-Ticket inklusive Nutzungs- und Anwendungshinweisen zugeschickt. Das Ticket muss vom Käufer ausgedruckt werden.

  • Die erstmalige Registrierung über den Menüpunkt "Einloggen"erfolgen, nach Abschluss der Registrierung kann der FC Bayern-Zweitmarkt unter fcbayern.com/de/tickets zum Verkauf oder zum Kauf genutzt werden. Zur Zahlung bei Kauf muss unter „Mein Konto“ eine gültige Kreditkarte eingepflegt werden.

  • Der Verkauf kann solange noch rückgängig gemacht werden, solange es noch nicht reserviert oder gekauft wurde. Dazu loggen Sie sich bitte ein und stornieren den entsprechenden Platz in Ihrer Auflistung.

     

  • Momentan kann der Kauf nur mit Kreditkarte vorgenommen werden, dazu pflegen Sie bitte in Ihrem Benutzerkonto eine Kreditkarte ein. Um höchstmögliche Sicherheit bei der Zahlung anzubieten, nutzen wir das 3D-Secure-Verfahren (verfied by VISA, MasterCard-Secure, AMEX Safe Key). Der Verkauf wird auf das Konto gutgeschrieben, welches für den Kauf der Tages- oder Jahreskarte hinterlegt wurde. Sollte dieses inzwischen aktualisiert worden sein, wird das neue Konto zur Gutschrift verwendet.

  • Die Gutschrift wird Ihnen in der Regel wenige Tage nach dem Verkauf gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass wir die Gutschrift immer auf die Einzahlart erstatten.

  • Sie werden über den Verkauf und über die Gutschrift jeweils per Email informiert.

  • Sie können sich das Ticket und die Rechnung bei Verlust  jederzeit unter „Mein Konto“ unter „gebuchte Plätze anzeigen“ nachdrucken. Neben der Buchung sehen Sie entsprechende Druckersymbole. 

  • An jedem Samstag haben wir bei einem Heimspiel unsere Hotline unter 089 699 31 333 für Sie von 09:00 -15:00 Uhr besetzt und freuen uns auf Ihren Anruf.

  • Aufgrund der hohen Nachfrage haben wir die meisten Spiele exklusiv für unsere Mitglieder geschalten. Abhängig von Angebot und Nachfrage öffnen wir jedoch den Zweitmarkt für alle Fans i.d.R. spätestens in der Spielwoche.

  • Wir liefern die Tickets nach Schließung an die Kasse an und erstatten diese auch nur bei erfolgreichem Verkauf. Bitte beachten Sie, dass wir abhängig von der Nachfrage ggf. nicht alle Tickets anbieten können. Ein Rückkauf ist leider nicht möglich.

  • Sie können Ihre Email-Adresse, die zum Login verwendet wird, mehrfach vergeben. So können Sie mehrere Jahreskarten mit einer Email verwalten. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an support.login@fcbayern.com

  • Sie können Ihre Email-Adresse, die zum Login verwendet wird, mehrfach vergeben. So können Sie mehrere Jahreskarten mit einer Email verwalten. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an support.login@fcbayern.com

  • Selbstverständlich kann der Verkauf auch offline erfolgen. Gerne senden wir Ihnen ein entsprechendes Formular zu. Wenden Sie sich bitte an 089 / 699 31 - 333, zweitmarkt@fcbayern.com oder schriftlich an: FC Bayern München AG - Zweitmarkt - Postfach 90 04 55 81504 München

  • Tickets können bis vier Stunden vor Anpfiff auf dem FC Bayern-Zweitmarkt online ver- und gekauft werden, danach schließt die Plattform. Sie können Ihr Ticket auch zum Verkauf an der Abendkasse freigeben. Bitte beachten Sie, dass eine Nutzung dann ausgeschlossen ist und auch hier die Gutschrift nur bei erfolgreichem Verkauf erfolgen kann.

  • Selbstverständlich können Sie auch erworbenen Tageskarten verkauft werden, die mit Ihrem Kundenkonto verknüpft sind.

  • Bitte wenden Sie sich in diesem Fall unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Adresse an zweitmarkt@fcbayern.com

  • Tickets aus dem FC Bayern-Zweitmarkt können leider nicht ermäßigt werden, es stehen nur Vollzahler-Tickets zur Verfügung

  • Auch ein auf dem Zweitmarkt erworbenes Ticket kann erneut angeboten werden. Bitte beachten Sie, dass wir nur den Ticketwert bei erfolgreichem Verkauf erstatten.

  • BusinessSeats und Tickets mit Hospitality können auf dem Zweitmarkt leider nicht angeboten werden.

  • Selbstverständlich ist die Registrierung kostenlos. Erst beim Kauf von Tickets ist der jeweils angezeigte Kaufpreis des Tickets zzgl. Gebühren zu entrichten.

  • Ja, der Bestellberechtigte des Fanclubs, der die Tickets gekauft hat, kann diese auch auf dem FC Bayern-Zweitmarkt anbieten.

  • Die Partnerschaft endete zum 30.06.2014. Der gewerbliche oder kommerzielle Weiterverkauf ist gemäß unseren AGB untersagt. Bitte verkaufen Sie Ihre Tickets ausschließlich auf dem FC Bayern-Zweitmarkt.

     

  • Der FC Bayern-Zweitmarkt kann nur für Heimspiele genutzt werden.

  • Es handelt sich hierbei um Tickets der Kategorie 1, weitere Leistungen wie bspw. Hospitality sind nicht inkludiert.

Weitere Informationen

    • Registrierung für Endkunden über den Menüpunkt "Einloggen"

    • Sie werden beim Verkauf und der Gutschriftenerstellung jeweils per Email informiert

    • spätestens 2 Wochen nach Verkauf ihrer Eintrittskarte(n) erhalten Sie den Betrag erstattet

    • Sie erhalten den anteilig bezahlten Jahreskartenpreis bzw. den Tageskartenpreis gutgeschrieben

    • Das Original Ticket ist nach erfolgreichem Verkauf für den Zutritt zum jeweiligen Spiel zur Allianz Arena mit dem Vermerk „Zweitmarkt“ gesperrt

    • Unter dem Reiter „Tickets zum Verkauf anbieten“ sind alle Ihre Eintrittskarten für das gewählte Spiel mit dem jeweiligen Status aufgelistet.

    • Registrierung über den Menüpunkt "Einloggen"

    • Die Bezahlung der Tickets kann ausschließlich per Kreditkarte erfolgen

    • Alle Eintrittskarten werden als print@home-Ticket zusammen mit der Rechnung an Ihre Email-Adresse verschickt. Bitte drucken Sie dieses Ticket zuhause aus und verwenden Sie dieses Ticket für den Zutritt zur Allianz Arena. Sie können das Ticket oder die Rechnung jederzeit unter „Mein Konto“ nachdrucken.

    • Die Preise wurden wie folgt festgelegt:

    • Es wird der jeweilige Tageskartenpreis zzgl. 15% Vorverkaufsgebühr und wertabhängige Systemgebühr (5 € bis Warenwert 150 €; darüber 8 €) berechnet.

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