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Ticketbestellung | Menschen mit Behinderung | FC Bayern

Alle Informationen zur Ticketbestellung

BESTELLPROZESS

Bitte senden Sie uns Ihre Bestellung per E-Mail ausschließlich an handicap@fcbayern.com 

Um Ihnen den Bestellprozess zu erleichtern, nutzen Sie eines unserer Bestellformulare. Beachten Sie bitte dringend folgende Punkte:

  • Die Bestellung muss immer auf die Person mit Behinderung laufen.
  • Jeder benötigt eine eigene E-Mail-Adresse, da unsere Tickets digital versendet werden.
    Diese kann nur einmal in unserem System hinterlegt werden.
    Ihre personenbezogene E-Mail-Adresse wird in den Stammdaten mit Ihrem Account verknüpft.
  • Bestellungen können wir nur mit definitiver Spielpaarung entgegennehmen.
    Sollten Sie mehrere Spiele bestellen, können Sie alle auf ein Formular schreiben.
    Bitte geben Sie in der Zeile „Gegner“, alle von Ihnen gewünschten Gastvereine an (z.B. BVB, VfB, alle DFB-Pokal-Spiele).
  • Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihrer Ticketbestellung nur, wenn Sie diese per E-Mail an handicap@fcbayern.com gesendet haben.
  • Pro Person ist nur eine Bestellung pro Spiel möglich, entweder über Handicap oder Online

Sollten Sie ein Spiel nicht besuchen können, stornieren Sie Ihre Anfrage bitte rechtzeitig vor der Bearbeitung des Spieles.

AKTUELLE TICKET-INFORMATIONEN

Verwenden Sie für Ihre Bestellung unbedingt immer unser gerade aktuelles Bestellformular und vergessen Sie nicht, auch den Schwerbehindertenausweis mitzusenden.

Pro Spiel und Mitglied ist nur eine Bestellung möglich, entweder bei Handicap oder Online.

Hier können Sie unsere Allgemeinen Tickets Geschäftsbedingungen (ATGB) und unsere Datenschutzbestimmungen nachlesen.

Bitte lesen Sie bei dem jeweiligen Sonderkontingent nach, was bestellt werden kann.

Rollstuhlfahrer

Bestellt werden kann:

Freundschaftstestspiel gegen Olympique Lyon am 02. August, um 15:30 Uhr

Telekom Cup am 07. August, um 18:30 Uhr

Google Pixel Frauen-Bundesliga, am 6. September, ab 17.45 Uhr, in der Allianz Arena.

Saison 25/26

Alle Heimspiele: Bundesliga – DFB-Pokal – UEFA-Champions League

Bestellung nicht mehr möglich:
Franz-Beckenbauer-Cup, SV Wehen Wiesbaden, FC Augsburg

Auswärtsspiele: Weitere Spiele in der Bundesliga – weitere Spiele im DFB-Pokal – UEFA-Champions League

Sitzplätze Block 108/215 – mit Schwerbehindertenausweis ab 50 GdB

Bestellt werden kann:

Freundschaftstestspiel gegen Olympique Lyon am 02. August, um 15:30 Uhr

Telekom Cup am 07. August, um 18:30 Uhr – hier können wir keine Tickets mehr anbieten

Google Pixel Frauen-Bundesliga, am 6. September, ab 17:45 Uhr, in der Allianz Arena.

Saison 25/26

Bestellung nicht mehr möglich:
RB Leipzig – Hamburger SV – SV Werder Bremen – Borussia Dortmund – Bayer 04 Leverkusen

Heimspiele: Die weiteren Spiele in der Bundesliga – alle DFB-Pokal-Spiele – alle UEFA-Champions League-Spiele

Sitzplätze – schwer sehbehindert / blind mit Live–Kommentierung

Bestellt werden kann:

Freundschaftstestspiel gegen Olympique Lyon am 02. August, um 15:30 Uhr
Bei diesem Spiel können wir keine Kommentatorenplätze anbieten.

Telekom Cup am 7. August um 18:30 Uhr
Bei diesem Spiel können wir keine Kommentatorenplätze anbieten.

Franz-Beckenbauer-Supercup am 16. August, um 20:30 Uhr in Stuttgart

Google Pixel Frauen-Bundesliga, am 6. September, ab 17.45 Uhr, in der Allianz Arena.
Bei diesem Spiel können wir keine Kommentatorenplätze anbieten

Saison 25/26

Bestellung nicht mehr möglich:
RB Leipzig – Hamburger SV – SV Werder Bremen – Borussia Dortmund – Bayer 04 Leverkusen

Heimspiele: Die weiteren Spiele in der Bundesliga – alle DFB-Pokal-Spiele – alle UEFA-Champions League-Spiele

Alle Auswärtsspiele: Bundesliga – DFB-Pokal – UEFA-Champions League

Rollatorplatz

Bestellt werden kann:

Freundschaftstestspiel gegen Olympique Lyon am 02. August, um 15:30 Uhr
Bei diesem Spiel können wir nur Rollatoren-Plätze im Rollstuhlfahrerbereich anbieten.
Sie stehen dann auf einem Rollstuhlfahrerplatz und sitzen auf Ihrem Rollator.

Telekom Cup am 7. August um 18:30 Uhr
Bei diesem Spiel können wir nur Rollatoren-Plätze im Rollstuhlfahrerbereich anbieten.
Sie stehen dann auf einem Rollstuhlfahrerplatz und sitzen auf Ihrem Rollator.

Google Pixel Frauen-Bundesliga, am 6. September, ab 17.45 Uhr, in der Allianz Arena.
Bei diesem Spiel können wir nur Rollatoren-Plätze im Rollstuhlfahrerbereich anbieten.
Sie stehen dann auf einem Rollstuhlfahrerplatz und sitzen auf Ihrem Rollator.

Saison 25/26

Bestellung nicht mehr möglich:
RB Leipzig – Hamburger SV – SV Werder Bremen – Borussia Dortmund – Bayer 04 Leverkusen

Heimspiele: Die weiteren Spiele in der Bundesliga – alle DFB-Pokal-Spiele – alle UEFA-Champions League-Spiele

Mensch mit Assistenzhund

Saison 25/26

Bestellungen für alle Heimspiele in allen drei Wettbewerben möglich

Die Bestellfrist endet spätestens 14 Tage vor dem jeweiligen Spiel.

Pro Spiel steht ein Platz „Mensch mit Assistenzhund zur Verfügung“.

Die Anfragen werden nach Bestelleingang bearbeitet.

Alle Informationen zur Ticketbestellung

Ab wann kann man Tickets bestellen

Bestellungen können ab ca. Mitte April, also schon vor der Veröffentlichung des offiziellen Spielplans durch die DFL, eingesendet werden.

Achten Sie bitte hier auf den genauen Termin, welchen wir rechtzeitig vorab veröffentlichen.

Zeitpunkt der Bearbeitung

Heimspiele:

Die Bearbeitung unserer Heimspiele erfolgt in der Regel bis 6 Wochen vor der jeweiligen Partie.

Jeder Fan erhält somit rechtzeitig vor dem Spiel eine E-Mail, ob seine Bestellung positiv bearbeitet werden konnte oder wir, aufgrund der enormen Nachfrage, eine Absage erteilen mussten.

Auswärtsspiele:

Sobald wir die entsprechenden Kontingente vom gastgebenden Verein erhalten haben, beginnen wir unmittelbar mit der Bearbeitung der Tickets.

Hier können nur Anfragen von Rollstuhlfahrern und blinden Menschen angenommen werden.

Welche Sonderkontingente gibt es

Heimspiele:

Wir bieten verschiedene Kategorien für Menschen mit Behinderung an: 

  • Rollstuhlfahrer
  • Sitzplätze im Block 108/215 (Schwerbehindertenausweis mit mindestens 50 % GdB.)
  • Hörbehinderte Menschen steht zu unseren Heimspielen in der Allianz Arena eine Live-Untertitelung zur Verfügung, welche alle verbalen Informationen (u.a. Stadionsprecher, Sicherheitshinweise und Werbung) auf ihr Smartphone via Webbrowser darstellen. Um diesen Service zu nutzen, geben Sie bitte http://fcb.audio2.de/ in Ihren Browser am Smartphone ein. Die Sitzplätze befinden sich im Block 108/215.

  • Sitzplätze Block 135 - für schwer sehbehinderte / blinde Menschen 
    Exklusiv für Sie kommentieren zwei Sportreporter das Spiel unserer Mannschaft. Über eine spezielle App können Sie somit mit Ihrem eigenen Smartphone/Kopfhörer das Spiel live verfolgen. Genaue Details erhalten Sie mit der Ticketzuteilung.
    Sollten Sie kein „BL“ im Schwerbehindertenausweis haben, geben Sie bitte Ihre Restsehfähigkeit bzw. Seheinschränkung bei der Bestellung mit an.     
  • Rollator
    ROLLSTUHLFAHRERPLATZ - Sie können mit Ihrem Rollator ins Stadion und stellen sich mit Ihrer Begleitung auf einen Rollstuhlfahrerplatz
    MIT SITZPLÄTZEN - Ihre Sitzplätze befinden sich im Block 108. Sie dürfen mit Ihrem Rollator in die Arena, abgestellt wird dieser in einem überwachten Bereich, Block 108
  • Assistenzhunde

    Ihr Platz befindet sich im Block 117 – im Bereich der Rollstuhlfahrer Plätze.
    Für Sie wird ein extra Sitz installiert, für Ihren Hund ist ausreichend Platz vorhanden.
    Alle weiteren Informationen entnehmen Sie bitte unserem Bestellformular.

Auswärtsspiele:

Für Auswärtsspiele können nur Ticketanfragen für die Sonderkontingente Rollstuhlfahrer und schwer sehbehindert/blind angefragt werden. Andere Kontingente stehen hier nicht zur Verfügung.

Sie möchten normale Tickets bestellen, legen Sie HIER selbstständig eine Anfrage für das von Ihnen gewünschte Spiel online an.

Vergabeverfahren

Die Ticketvergabe erfolgt im Losverfahren. Der Zeitpunkt des Eingangs der Anfrage ist dabei kein verbindliches Kriterium für eine mögliche Zuteilung von Tickets. Wir behalten uns jedoch vor, bei sehr hoher Nachfrage für eine bestimmte Spielbegegnung keine weiteren Anfragen anzunehmen.

Bitte beachten Sie, dass ein kommerzieller Weiterverkauf oder eine Versteigerung von Tickets – egal aus welchem Grund – grundsätzlich gemäß unserer ATGB untersagt ist.

Preise

Diese entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Bestellformular.

Versand- und Systemgebühren

Tickets für Heimspiele, die Sie beim FC Bayern erwerben, erhalten Sie grundsätzlich digital. Per E-Mail erhalten SIe nach dem Kauf einen Link zum Digitalen Ticket Center (DTC).

Jede Person benötigt deshalb eine eigene E-Mail-Adresse, die auch in unserem System nur einmal hinterlegt werden kann.

Systemgebühren fallen für alle Heimspielbuchungen an:

  • 2 € Systemgebühr (Kartenwert bis 20 €)
  • 5 € Systemgebühr (Kartenwert ab 20 €)
  • Vorverkaufsgebühr je Vollzahlerticket: 1 €
Stornierung der Anfrage

Sollten Sie das Spiel unserer Mannschaft nicht besuchen können, bitten wir Sie, uns vor der Bearbeitung/Buchung des jeweiligen Spieles (spätestens 6 Wochen vor dem Spieltag) darüber zu informieren.

Rücknahme

Sie haben Sitzplatztickets erworben, dann stellen Sie diese bitte in unseren offiziellen unseren Ticket-Zweitmarkt ein.

Bei Rollstuhlfahrertickets senden Sie uns eine E-Mail mit allen Angaben an unsere E-Mail-Adresse handicap@fcbayern.com. Nach interner Prüfung informieren wir Sie, ob eine Rücknahme des Tickets noch möglich ist. 

Unsere Kontaktdaten

FC Bayern München Service AG & Co. KG
Handicap
Säbener Str. 51-57
81547 München
Tel: +49 89 699 31 333
Fax: +49 89 642 81 333
E-Mail: handicap@fcbayern.com

Bitte beachten Sie, dass ein kommerzieller Weiterverkauf oder eine Versteigerung von Tickets - egal aus welchem Grund - grundsätzlich gemäß unseren ATGB untersagt ist.

Sitzplan Allianz Arena Menschen mit Behinderung Rollstuhlfahrer