Wacker: "Nuestro objetivo es estar cerca de nuestros aficionados"

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Después del triplete está el triplete: el año 2020 del corona desafió al Bayern, y el club lo ha dominado todo. El listón para los próximos meses ahora es alto. ¿Qué traerá 2021? Nuestros líderes miran hacia el futuro en el último número de la revista del club "51". En la quinta de las siete entregas, hablamos con el responsable del área de Internacionalización y Estrategia del club, Jörg Wacker.

Entrevista a Jörg Wacker

El Coronavirus seguirá ocupando el mundo en 2021: ¿qué impacto tendrá ésto en las aspiraciones internacionales del FC Bayern?

Wacker: "Esta pandemia ha dejado claro una vez más lo importante que es contar con estructuras locales sobre el terreno. Por ese motivo ya estamos muy bien posicionados con nuestras ubicaciones en Nueva York y Shanghai. Nuestra oficina en Nueva York ha vuelto a estar parcialmente ocupada desde septiembre, los demás empleados están teletrabajando. En China ya estamos tres pasos adelante e incluso pudimos realizar un "Tour de Trofeos" con todos los trofeos en diciembre. Esta pandemia no destrozará el mundo, y el FC Bayern seguirá siendo una marca global con aficionados en todo el planeta".

El "Audi Summer Tour" en China tuvo que cancelarse en 2020 y se solventó con el innovador "Digital Summer Tour". ¿Está planeando actualmente un doble enfoque al respecto?

"Desafortunadamente, por razones obvias, no pudimos realizar una gira de verano en 2020. Es importante entender que una gira solo es el punto culminante de nuestras multifacéticas actividades internacionales. Esperamos volver a estar de gira pronto, pero tenemos que ser realistas. La Covid-19 estará con nosotros durante mucho tiempo, y la carga de trabajo de los jugadores esta temporada está en su punto más alto. Por lo tanto, haríamos bien en tener dos frentes abiertos para 2021 y planificar un Tour de verano digital nuevamente con nuestro socio Audi. Esto debería ser aún más innovador, aunque fuimos el primer club del mundo en emprender un camino tan creativo el verano pasado. Nuestro objetivo es estar cerca de nuestra afición, especialmente durante la época del Corona y a pesar de la distancia física. En el futuro, los formatos digitales pueden acompañar una gira de manera aún más intensa o extenderla en general, y hacer que el contenido sea permanentemente más accesible a la base mundial de fans. Las nuevas tecnologías ayudarán a que la marca FC Bayern sea aún más tangible en todo el mundo, conectándonos aún más estrechamente con nuestros aficionados atrayendo a nuevos seguidores a nuestro club".

El sudeste asiático es un nuevo mercado de enfoque para el FC Bayern en un futuro próximo, junto con China y los Estados Unidos. ¿Cómo se identifican los nuevos mercados?

"Para evaluar lo que es atractivo para nosotros, primero miramos alrededor de 30 cifras clave para entender los mercados en base a datos y hechos. Además del poder económico o adquisitivo y la presencia de nuestros socios globales, esto también incluye el interés general en el fútbol, ​​el interés en el FC Bayern, la presencia televisiva de la Bundesliga y factores de infraestructura. Hay más de 600 millones de personas en el sudeste asiático y el interés por el fútbol es tan alto como en Europa. Además, la región será la cuarta área económica más grande del mundo para 2030, después de Norteamérica, la UE y China. Vemos un gran potencial allí".

¿La pandemia mundial ha tenido un impacto negativo en los ingresos por comercialización?

"Por supuesto, el Corona también nos golpeó en el merchandising, especialmente en las tiendas que tuvimos que cerrar varias veces por las autoridades. Gracias al triplete, pudimos lograr niveles extremadamente altos de atención en todo el mundo, y definitivamente llevaremos este impulso con nosotros al nuevo año. Y en diciembre establecimos nuevos estándares con la apertura del "FC Bayern World", del que también nos beneficiaremos. Como también hemos intensificado el enfoque en nuestros canales de venta online desde marzo, podemos servir de manera óptima a los aficionados de todo el mundo con nuestra propia tienda online y a través de nuestra tienda en Amazon. Nuestro desarrollo en el comercio electrónico es superior y nos da confianza para el futuro, al igual que toda el área de comercialización".

En la cuarta parte, fue el turno del director de marketing, Andreas Jung: