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FAQ - Fragen & Antworten zum Ticketing

Q: Wie komme ich an Tickets für Heimspiele des FC Bayern?

Es gibt folgende Möglichkeiten: Ticketanfragen können über unser Ticketanfragen-Portal online erstellt werden - bereits lange im Voraus. Ist das gewünschte Spiel überbucht oder haben Sie eine Absage erhalten? Dann steht der FC Bayern Ticket-Zweitmarkt für Sie zur Verfügung. Rufen Sie uns an - wir beraten Sie gerne und nehmen Ihre Anfrage unter +49 89 699 31 333 entgegen. Eine Ticket-Bestellung per E-Mail ist nicht möglich, sie können aber ein Bestellformular herunterladen und uns zusenden. Eine Abendkasse steht am Spieltag leider nicht zur Verfügung.

Q: Wie komme ich an Tickets für Auswärtsspiele des FC Bayern?

Hinweis: Grundsätzlich stehen dem FC Bayern maximal 10% der Stadionkapazität des Gegners zur Verfügung, in den UEFA Clubwettbewerben maximal 5%. Dies genügt leider bei Weitem nicht, um die enorme Nachfrage unserer Mitglieder und Fanclubs zu decken. Absagen sind leider daher wahrscheinlicher als eine Ticket-Zuteilung. Ticketanfragen können über unser Ticketanfragen-Portal online erstellt werden - bereits lange im Voraus. Die Bestellfristen finden Sie bei jedem Spiel. Rufen Sie uns an - wir beraten Sie gerne und nehmen Ihre Anfrage unter +49 89 699 31 333 entgegen. Eine Ticket-Bestellung per E-Mail ist nicht möglich, sie können aber ein Bestellformular herunterladen und uns zusenden.

Q: Wann erfolgt die Bearbeitung meiner Bestellung?

Die Tickets werden unter allen fristgerecht eingegangenen Anfragen spätestens vier bis sechs Wochen vor dem jeweiligenSpieltermin zugelost. Für Auswärtsspiele erfolgt die Buchung umgehend nach Erhalt des Ticketkontingents durch den gastgebenden Verein. Die Zuteilung der Tickets erfolgt auch hier im Losverfahren.

Q: Gibt es Bestellfristen? Wie ist der Status meiner Bestellung?

Im Anfrageportal sind alle verfügbaren Spiele und die Bestellfristen aktuell einzusehen. Den Bearbeitungsstand eines jeden Spiels entnehmen Sie bitte der Statusseite .

Q: Wie viele Tickets kann ich bestellen?

Gerne können Sie die von Ihnen gewünschte Ticketanzahl anfragen. Wir bitten Sie jedoch zu beachten, dass wir uns eine Kontingentierung vorbehalten, sofern die Nachfrage das zur Verfügung stehende Kontingent übersteigt.

Q: Ist eine Rückgabe oder Stornierung von Tickets möglich?

Ihre Ticket-Anfrage können Sie bis zur Verbuchung jederzeit noch in Ihrem "Mein Konto" stornieren. Eine Rücknahme von bereits gebuchten Tickets ist grundsätzlich leider nicht möglich. Auch ein gesetzliches Widerrufsrecht findet bei Tickets keine Anwendung. Bitte beachten Sie die Ausführungen und Ausnahmen in unseren Geschäftsbedingungen ATGB . Tickets für Heimspiele können Sie bei Verhinderung aber gerne über unseren Ticket-Zweitmarkt anderen Fans zum Verkauf anbieten.

Q: Wo können Hospitality-Tickets erworben werden?

Tickets mit Hospitality können in unserem eigenen Anfrage-Shop angefragt werden. Weitere Infos finden Sie hier .

Q: Ist es möglich, Tickets nachträglich zu ermäßigen oder aufzuwerten?

Ja, bitte beachten Sie die Informationen zum Ticket-Umtausch . Um eventuelle Wartezeiten beim Zutritt in die Allianz Arena zu minimieren, nehmen Sie Ticketaufzahlungen gerne schon im Vorfeld in unserem dafür vorgesehenen Webshop vor. Am Spieltag können Sie unmittelbar nach der Personenkontrolle den Differenzbetrag am Clearing-Counter aufzahlen.

Q: Wieviel kosten die Tickets und welche Ermäßigungen gibt es?

Alle aktuell gültigen Preise finden Sie hier . Ermäßigungen bieten wir für Kinder unter 14 Jahren, Senioren ab 65 Jahren sowie für Inhaber eines Schwerbehindertenausweises an.

Q: Benötigen Kinder ein eigenes Ticket?

Ja, denn das genehmigte maximale Fassungsvermögen von 75.000 Zuschauern darf nicht überschritten werden. Aus Sicherheitsgründen ist es leider nicht erlaubt, dass Kinder auf dem Schoss eines Erwachsenen Platz nehmen und keine eigene Eintrittskarte besitzen. Wir bitten Sie hierzu auch unsere allgemeinen Ticket-Geschäftsbedingungen (ATGB) zu beachten.

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Wie komme ich an Tickets für Heimspiele des FC Bayern?

Wie komme ich an Tickets für Auswärtsspiele des FC Bayern?

Wann erfolgt die Bearbeitung meiner Bestellung?

Gibt es Bestellfristen? Wie ist der Status meiner Bestellung?

Wie viele Tickets kann ich bestellen?

Ist eine Rückgabe oder Stornierung von Tickets möglich?

Wo können Hospitality-Tickets erworben werden?

Allgemeine Fragen zu Ticketbestellungen

Ist es möglich, Tickets nachträglich zu ermäßigen oder aufzuwerten?

Wieviel kosten die Tickets und welche Ermäßigungen gibt es?

Benötigen Kinder ein eigenes Ticket?

Gibt es Gutscheine für Tickets?

Gibt es für Schiedsrichter Tickets?

Digitale Tickets

Was bedeutet digitales Ticketing?

Ich sammle alle meine Tickets – wie kann ich nun ein gedrucktes Tickets erhalten?

Ich habe keine E-Mail-Adresse oder keinen Internet-Zugang. Wie kann ich mein Ticket erhalten?

Ich habe mein Ticket verloren oder keinen Zugriff darauf – wo erhalte ich (am Spieltag) Ersatz?

Kann ich meine Tickets an Freunde oder Bekannte weitergeben?

Allianz Arena am Spieltag

Was darf ich am Spieltag in die Allianz Arena mitnehmen?

Wo finde ich Informationen zum Parken an der Allianz Arena?

Gilt mein Ticket auch für den ÖPNV / MVV?

Noch Fragen?

Sollten unsere FAQ Ihre Fragen nicht beantwortet haben, können Sie uns selbstverständlich gerne von Montag bis Freitag (8 bis 20 Uhr) kontaktieren.

FC Bayern München
Ticketservice
Säbener Str. 51-57
81547 München
Tel.: +49 89 699 31 333

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