FAQ - Fragen & Antworten zum Ticketing

Es gibt folgende Möglichkeiten:

• Ticketanfragen können über unser Ticketanfragen-Portal online erstellt werden - bereits lange im Voraus.
• Ist das gewünschte Spiel überbucht oder haben Sie eine Absage erhalten? Dann steht der FC Bayern Ticket-Zweitmarkt für Sie zur Verfügung. 
• Rufen Sie uns an - wir beraten Sie gerne und nehmen Ihre Anfrage unter +49 89 699 31 333 entgegen.
• Eine Ticket-Bestellung per E-Mail ist nicht möglich, sie können aber ein Bestellformular herunterladen und uns zusenden.
• Eine Abendkasse steht am Spieltag leider nicht zur Verfügung.

Hinweis: Grundsätzlich stehen dem FC Bayern maximal 10% der Stadionkapazität des Gegners zur Verfügung, in den UEFA Clubwettbewerben maximal 5%. Dies genügt leider bei Weitem nicht, um die enorme Nachfrage unserer Mitglieder und Fanclubs zu decken. Absagen sind leider daher wahrscheinlicher als eine Ticket-Zuteilung.

• Ticketanfragen können über unser Ticketanfragen-Portal online erstellt werden - bereits lange im Voraus. Die Bestellfristen finden Sie bei jedem Spiel.
• Rufen Sie uns an - wir beraten Sie gerne und nehmen Ihre Anfrage unter +49 89 699 31 333 entgegen.
• Eine Ticket-Bestellung per E-Mail ist nicht möglich, sie können aber ein Bestellformular herunterladen und uns zusenden.

Die Tickets werden unter allen fristgerecht eingegangenen Anfragen spätestens vier bis sechs Wochen vor dem jeweiligen Spieltermin zugelost.

Für Auswärtsspiele erfolgt die Buchung umgehend nach Erhalt des Ticketkontingents durch den gastgebenden Verein. Die Zuteilung der Tickets erfolgt auch hier im Losverfahren.

Im Anfrageportal sind alle verfügbaren Spiele und die Bestellfristen aktuell einzusehen.

Den Bearbeitungsstand eines jeden Spiels entnehmen Sie bitte der Statusseite. 

Gerne können Sie die von Ihnen gewünschte Ticketanzahl anfragen. Wir bitten Sie jedoch zu beachten, dass wir uns eine Kontingentierung vorbehalten, sofern die Nachfrage das zur Verfügung stehende Kontingent übersteigt.

Ihre Ticket-Anfrage können Sie bis zur Verbuchung jederzeit noch in Ihrem "Mein Konto" stornieren.

Eine Rücknahme von bereits gebuchten Tickets ist grundsätzlich leider nicht möglich. Auch ein gesetzliches Widerrufsrecht findet bei Tickets keine Anwendung. Bitte beachten Sie die Ausführungen und  Ausnahmen in unseren Geschäftsbedingungen ATGB.

Tickets für Heimspiele können Sie bei Verhinderung aber gerne über unseren Ticket-Zweitmarkt anderen Fans zum Verkauf anbieten.

Tickets mit Hospitality können in unserem eigenen Anfrage-Shop angefragt werden. Weitere Infos finden Sie hier. 

Ja, bitte beachten Sie die Informationen zum Ticket-Umtausch.

• Alle aktuell gültigen Preise finden Sie hier.
• Ermäßigungen bieten wir für Kinder unter 14 Jahren, Senioren ab 65 Jahren sowie für Inhaber eines Schwerbehindertenausweises an.

Ja, denn das genehmigte maximale Fassungsvermögen von 75.000 Zuschauern darf nicht überschritten werden. Aus Sicherheitsgründen ist es leider nicht erlaubt, dass Kinder auf dem Schoss eines Erwachsenen Platz nehmen und keine eigene Eintrittskarte besitzen. Wir bitten Sie hierzu auch unsere allgemeinen Ticket-Geschäftsbedingungen (ATGB) zu beachten. 

Gutscheine für Tickets bieten wir nicht an. Da die Nachfrage für Heimspiele in der Allianz Arena enorm groß ist, kann die Einlösung eines Ticket-Gutscheins nicht gewährleistet werden.

Suchen Sie Tickets als Geschenk? Für einige Spiele können Sie Tickets im Ticket-Zweitmarkt erwerben.

Für alle Heimspiele in der Allianz Arena gibt es gemäß der Durchführungsbestimmung zur DFB-Spielordnung ein Kontingent von 300 Tickets für Schiedsrichter. 

Die Ausgabe der Tickets erfolgt dabei nicht mehr am Spieltag an den Kassen der Allianz Arena, sondern per Online-Formular durch den zuständigen Bayerischen Fußball-Verband. 

Dafür wurde HIER ein eigenes Ticket-Anfrageportal eingerichtet.

Die Vergabe der Tickets erfolgt im Losverfahren, jeder Schiedsrichter erhält dann eine Zu- oder Absage mit allen Informationen. Tickets werden dann im Digitalen Ticket-Center DTC zum Download angeboten.

Weiter Informationen finden Sie auf der Seite der FC Bayern München eV Schiedsrichterabteilung oder direkt beim DFB.

Tickets für Heimspiele, die Sie beim FC Bayern erwerben, erhalten Sie grundsätzlich digital, für den Zutritt zur Allianz Arena benötigen Sie die FC Bayern App oder Allianz Arena App.  Per E-Mail erhalten Sie nach dem Kauf einen Link zum Digitalen Ticket-Center DTC. Dort können Sie Ihre Tickets

• übersichtlich in verschiedenen Ansichten einsehen 
• weiterleiten 
• alle Rechnungen und Gutschriften einsehen
• Tickets in den Zweitmarkt einstellen

Eine Weiterleitung ist natürlich auch aus den Apps heraus möglich.

Gedruckte Tickets werden nicht mehr angeboten.

Für unsere Jahreskarteninhaber gibt es die Möglichkeit, nach jeder Saison eine Souvenir-Jahreskarte zu bestellen.

Gerne sind wir Ihnen behilflich, damit Sie Ihre Tickets erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns unter +49 89 699 31 333. Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

Gerne sind wir auch am Heim-Spieltag für Sie erreichbar:

• Rufen Sie uns von 9 bis 15 Uhr an +49 89 699 31 333
• An der Allianz Arena: Wenden Sie sich an das Ordnungspersonal direkt am Einlass der Allianz Arena, wenn Sie ihr Ticket nicht laden können. Wir helfen Ihnen weiter.

Eine Weitergabe ohne kommerzielle Gründe ist selbstverständlich möglich. Beachten Sie hierzu auch 8.3 unserer ATGB.

Für die Weitergabe nutzen Sie bitte die Weiterleitungs-Funktion im Digitalen Ticket-Center DTC. 

Bitte beachten Sie die allgemeinen Hinweise zum Einlass.

Die Gepäckaufbewahrung (bspw. für Taschen größer als das Format DIN A4) befindet sich auf der Esplanade, am Eingang Nord, sowie am Gästeeingang (Lageplan).

Beachten Sie die Informationen zu Anreise und Parken.

Wir empfehlen eine Anreise mit dem ÖPNV.

Die Nutzung des öffentlichen Personen-Nahverkehr ÖPNV bzw. Münchner Verkehrs- und Tarifverbund GmbH (MVV) ist nicht im Ticket enthalten.