Der FC Bayern wurde für seine herausragenden Serviceleistungen und die Kundenzufriedenheit an Heimspieltagen in der Allianz Arena ausgezeichnet. Der deutsche Rekordmeister erhielt das Zertifikat „Geprüfte Servicequalität – Sport“ von SLC Management in Zusammenarbeit mit dem SGS INSTITUT FRESENIUS. Grundlage hierfür ist eine umfassende Analyse der Servicequalität an sämtlichen Fan- und Kundenkontaktpunkten, unter anderem durch Zuschauererhebungen.
Jan-Christian Dreesen, Vorstandsvorsitzender des FC Bayern, sowie Jürgen Muth, Geschäftsführer der Allianz Arena München Stadion GmbH, erhielten das Zertifikat am Samstag im Rahmen des Bundesliga-Heimspiels gegen RB Leipzig. Die Übergabe erfolgte durch Prof. Dr. Alfons Madeja und Maximilian Madeja, Geschäftsführer von SLC Management, sowie Dirk Lindemann von SGS INSTITUT FRESENIUS.
„Die Erteilung dieses werthaltigen Zertifikats bestätigt unsere fortlaufenden Bemühungen und ist ein Beweis für die hohe Qualität unserer Serviceleistungen und unsere stetigen Bemühungen, diese auf höchstem Niveau zu halten und weiterzuentwickeln“, sagte Jan-Christian Dreesen.
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