Häufig gestellte Fragen
Was bietet FC Bayern TV PLUS?
FC Bayern TV PLUS ist der online TV-Bereich mit vielen exklusiven Video-Beiträgen rund um den FC Bayern München. Abonnenten sehen hier unter anderem alle Spiele, alle Tore, alle Highlights der FC Bayern Herren sowie Interviews zeitnah nach Abpfiff. Zudem bieten wir Dokumentationen, bei denen hinter die Kulissen des deutschen Rekordmeisters geblickt wird. Es gibt auch Serien rund um unser Profiteam, um unsere Frauenmannschaft und um Basketballer des FC Bayern sowie Tutorials mit Tipps und Tricks von unseren Trainern und Spielern zu sehen.
Was kostet ein Abonnement für FC Bayern TV PLUS?
Das Abonnement für FC Bayern TV PLUS kostet dich nur 4 Euro pro Monat. Ein Sechs-Monats-Abonnement kostet sogar nur 20 Euro (3,33 Euro pro Monat), bei einem Vertragsabschluss über zwölf Monate reduzieren sich die monatlichen Kosten auf 3 Euro (36 Euro pro Jahr).
Auf welchen Geräten kann ich FC Bayern TV PLUS nutzen?
Sämtliche FC Bayern TV PLUS-Videos sind plattformunabhängig und können über unsere Website, unsere App (z.B. auf Mac, Tablet und Smartphones) und über Smart TV-Apps (MagentaTV und Samsung TV) abgespielt werden.
Wie melde ich mich für FC Bayern TV PLUS an?
Bitte besuche https://online.fcbayern.com/fcbayerntv/de#/abo , um dein gewünschtes Abonnement abzuschließen.
Wenn du bereits ein Benutzerkonto beim FC Bayern hast, kannst du dich mit deinem bestehenden Konto anmelden, um ein FC Bayern TV PLUS Abonnement abzuschließen. Wenn du noch kein Benutzerkonto hast, musst du dich zuerst mit deinen persönlichen Daten registrieren. Nach der Registrierung erhältst du eine E-Mail mit einem Verifizierungscode zur Aktivierung deines Accounts. Dein Account ist aktiv sobald du den Code vor dem Login auf der Verifizierungsseite eingegeben hast. Wenn du keine Aktivierungs-E-Mail erhalten hast, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner.
Um auf FC Bayern TV PLUS zuzugreifen, kannst du dich dann mit der in deinem Benutzerkonto hinterlegten E-Mail-Adresse und dem von dir vergebenen Passwort einloggen.
Ich habe bereits ein myFCBAYERN-Konto. Wie kann ich mich für FC Bayern TV PLUS anmelden?
Wenn du mit deinem myFCBAYERN-Konto angemeldet bist, kannst du über den Unterpunkt FC Bayern TV PLUS ein Abonnement buchen.
Ich kann mich nach erfolgreicher Registrierung nicht in meinen Account einloggen. Was soll ich tun?
Bitte achte darauf, dass du dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort korrekt angemeldet hast. Tippfehler kann das System nicht erkennen.
Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst auf der FC Bayern Login Seite die Funktion Passwort vergessen nutzen, um dein Passwort zurückzusetzen. Gib hierfür bitte deine hinterlegte E-Mail-Adresse ein und klicke auf "Neues Passwort setzen". Du erhältst nun eine E-Mail mit einem Link, über den du ein neues Passwort vergeben kannst.
Sollte ein Einloggen trotz korrekter Eingabe nicht möglich sein, sende uns bitte eine E-Mail an fcbayern.tv@fcbayern.com, damit wir deinen Account überprüfen können.
Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Du kannst auf jeder FC Bayern Login Seite die Funktion Passwort vergessen nutzen, um dein Passwort zurückzusetzen. Hierfür gib bitte deine hinterlegte E-Mail-Adresse ein und klicke auf Neues Passwort setzen. Du erhältst nun eine E-Mail mit einem Link. Klicke den Link und du kannst dein neues Passwort eingeben. Falls du die E-Mail nicht erhalten hast, prüfe bitte deinen Spam Ordner.
Wie kann ich einen FC Bayern TV PLUS Gutschein einlösen?
Du kannst deinen Gutschein unter https://online.fcbayern.com/fcbayerntv/de#/abo einlösen. Wähle hier Gutschein einlösen und gib deinen Gutscheincode ein.
Wenn du bereits ein Benutzerkonto beim FC Bayern hast, kannst du dich einfach mit deinem bestehenden Konto anmelden. Wenn du noch kein Benutzerkonto hast, registriere dich mit deinen persönlichen Daten. Nach der Registrierung erhältst du eine E-Mail mit einem Link zur Aktivierung deines Accounts. Dein Account ist aktiv sobald du den Link geöffnet hast.
Um auf FC Bayern TV PLUS zuzugreifen, kannst du dich mit der in deinem Benutzerkonto hinterlegten E-Mail-Adresse und dem von dir vergebenen Passwort einloggen.
Wie kann ich meine Kreditkarte / Bankverbindung ändern?
Du kannst deine Kreditkarte und Bankverbindung in der Kontoverwaltung deines myFCBAYERN-Kontos ändern.
Wo finde ich Informationen zu meinen FC Bayern TV PLUS Abonnement?
Sobald Du über ein aktives Abonnement verfügst, siehst du die entsrpechenden Informationen in der Kontoverwaltung deines myFCBAYERN-Kontos. FC Bayern TV PLUS. Hier werden der Status sowie alle weiteren relevanten Informationen zu deinem Abonnement angezeigt.
Ich habe ein FC Bayern TV PLUS Abonnement, kann dieses aber nicht (mehr) nutzen. Was kann ich tun?
Wenn die Inhalte, Streams und Videos trotz bestehendem Abo nicht angeschaut werden können, stelle sicher, dass du mit dem richtigen Account eingeloggt bist. Du kannst dazu die Auftragsbestätigung prüfen, die dir per E-Mail nach Abschluss des Abos geschickt worden ist. Das ist die E-Mailadresse, mit der du dich einloggen musst.
In dieser E-Mail findest du zudem deine Abonummer sowie die Kundennummer.
Alternativ kannst du nach dem Einloggen in der Kontoverwaltung deines myFCBAYERN-Kontos sehen, ob das Abo in diesem Account hinterlegt ist.
Sollte dir das nicht helfen, kontaktiere gern unser FC Bayern TV PLUS Service Team. Dieses kannst du telefonisch unter 089-69931-8000 erreichen.
Wie kann ich das Webradio nutzen?
Das Webradio steht dir wähend der Spielzeit bei allen Wettbewerben zur Verfügung. Du findest das Webradio in unserer App oder auf unserer Website hier.
Wie kann ich mein FC Bayern TV PLUS Abonnement kündigen?
Du kannst dein Abonnement hier in unserem Vertragsportal kündigen.
Wie sind die Kündigungsfristen für FC Bayern TV PLUS?
Das Abonnement von FC Bayern TV PLUS läuft für den bestellten Zeitraum. Es kann jederzeit zum Ablauf des bestellten Zeitraums gekündigt werden. Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen hier.
Kann ich meine Kündigung rückgängig machen?
Du kannst deine Kündigung rückgängig machen, so lange dein Abo noch nicht beendet wurde. Dies bedeutet beispielsweise, dass du nach Kündigung deines Sechs-Monats-Abos direkt nach dessen Abschluss noch 6 Monate Zeit hast, die Kündigung rückgängig zu machen.
Schreibe dazu eine E-Mail an fcbayern.tv@fcbayern.com und schicke deine TV PLUS Abo-Nummer mit, wir kümmern uns dann um die Reaktivierung. Die ursprüngliche Zahlungsart bleibt bestehen, ebenso die bisherigen Konditionen.
Wie installiere ich die FC Bayern TV PLUS Smart TV App auf meinem Fernseher?
Die FC Bayern TV Plus App ist sowohl auf MagentaTV als auch auf allen Samsung Smart TVs verfügbar. Die Installation erfolgt ganz einfach über den jeweiligen App Store:
So installierst du die FC Bayern TV Plus App auf deinem Smart TV:
- Öffne den App Store auf deinem Smart TV
- Suche über die Suchfunktion nach „FC Bayern TV Plus“.
- Wähle die App aus und starte den Download sowie die Installation.
- Nach erfolgreicher Installation findest du die App unter deinen installierten Anwendungen auf dem Gerät.
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