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Schau gern in unsere Allianz Arena FAQs  – vielleicht findest du dort schon die Antwort auf deine Frage und sparst dir so eine längere Wartezeit auf unsere Rückmeldung.

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Wichtig: Für ein Anliegen zu Fanclubtickets/-programm wähle bitte den eigenen Betreff „Tickets“.

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Schau gern in unsere FC Bayern TV FAQs  – vielleicht findest du dort schon die Antwort auf deine Frage und sparst dir so eine längere Wartezeit auf unsere Rückmeldung.

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Schau gern in unsere KIDS CLUB FAQs – vielleicht findest du dort schon die Antwort auf deine Frage und sparst dir so eine längere Wartezeit auf unsere Rückmeldung.

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Bitte beachte, dass du deine Daten grundsätzlich in myFCBAYERN ändern kannst.

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Wichtig: Für ein Anliegen zu einer Fanshop-Bestellung, bitte den Betreff „Store“ wählen

Wichtig: Hast du Fragen zu den Kids & Teens Club Events, Camps oder den Kids & Teens Ticketkontingenten, wähle bitte den eigenen Betreff „Kids & Teens Club“. 

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Es tut uns leid zu hören, dass du deine Mitgliedschaft kündigen willst. 

Für die Kündigung benötigen wir von dir bitte eine formelle E-Mail von deiner bei uns hinterlegten E-Mailadresse an mitglieder@fcbayern.com mit deinem Namen, deiner Anschrift sowie deiner Mitgliedsnummer.

Für alle anderen Fragen zur Kündigung benutze gerne das Kontaktformular unten.

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• Artikelnummer (sofern vorhanden)
• Größe (sofern benötigt)
• Gerne kannst du ein Foto deines Artikels anhängen

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• E-Mail Adresse, die für die Bestellung verwendet wurde
• Auftrags-/Bestell- oder Transaktionsnummer (sofern vorhanden)

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Bei einem Kauf eines Artikels über die Online-Händler Amazon, Ebay, AboutYou, TikTok oder Instagram wende dich bitte an den jeweiligen Händler.

Reklamationen von Artikeln, die nicht bei uns (Online-Store oder stationärer Fanstore), sondern in einem Einzelhandelsgeschäft gekauft wurden, müssen über den jeweiligen Händler eingereicht werden.

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• Im Account hinterlegte E-Mail-Adresse
• Auftrags-/Bestell- oder Transaktionsnummer (sofern vorhanden)
• Ein Foto, auf dem der Mangel deutlich zu erkennen ist. (Wir benötigen das Foto, um zu entscheiden, ob eine Rücksendung notwendig ist.)
• Kassenbon durch Bild im Anhang (sofern das Produkt in einem stationären Shop erworben wurde) 

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Für unsere Artikel gilt das normale Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen. 

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Produkte, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind z.B. Trikots mit individueller Beflockung, Spielerflock und/oder Ärmelbadge.

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• Im Falle einer Fehlermeldung einen Screenshot des auftretenden Fehlers

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• Geschenkkartennummer (sofern vorhanden)
• Geschenkkartenpin (sofern vorhanden)
• Kassenbon durch Bild im Anhang (sofern das Produkt in einem stationären Shop erworben wurde) 

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Hänge uns gerne einen Screenshot von deinem Smartphone zur Erläuterung deines Anliegens an.

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Schau gern in unsere Ticketinformationen für Menschen mit Handicap – vielleicht findest du dort schon die Antwort auf deine Frage und sparst dir so eine längere Wartezeit auf unsere Rückmeldung.

Wir freuen uns über dein Interesse!

Schau gern auf unserer Website für die Hospitality Bereiche vorbei.

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Du kannst dein digitales Ticket an ticket-umtausch@fcbayern.com schicken, um eine nachträgliche Ticket-Ermäßigung zu veranlassen.

Bitte beachte, dass nur der ursprüngliche Ticketkäufer Tickets ermäßigen kann, die Tickets nicht weitergeleitet sein dürfen und Tickets aus dem Zweitmarkt nicht ermäßigt werden können.

Schau gern in unsere Ticketing FAQs – vielleicht findest du dort schon die Antwort auf deine Frage und sparst dir so eine längere Wartezeit auf unsere Rückmeldung.

Bitte beachte die Hinweise in unseren FAQs.

Bitte beachte zu diesem Thema die Hinweise in unseren FAQs.

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Leider können wir grundsätzlich keine Probetrainings anbieten. Bei der Sichtung neuer Talente vertrauen wir ausschließlich auf unser Scouting Team. 

WICHTIGER HINWEIS:

Bitte beachte, dass wir aufgrund der Vielzahl ähnlicher Anfragen nur karitative Einrichtungen, Schulen oder Kindergärten in München sowie offizielle Fußball-Sportvereine in Deutschland unterstützen können.

Für die weitere Bearbeitung deiner Tombola-Anfrage benötigen wir eine Bestätigung auf dem offiziellen Briefpapier deiner Einrichtung bzw. Vereins, unterschrieben von einer befugten Person. Du kannst uns diese gerne als Scan oder PDF-Datei anhängen.

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