Kontakt zum FC Bayern München aufnehmen

Bitte beachte zu diesem Thema die Hinweise in unseren FAQs.

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WICHTIGER HINWEIS:

Bitte beachte, dass wir aufgrund der Vielzahl ähnlicher Anfragen nur karitative Einrichtungen, Schulen oder Kindergärten in München sowie offizielle Fußball-Sportvereine in Deutschland unterstützen können.

Für die weitere Bearbeitung deiner Tombola-Anfrage benötigen wir eine Bestätigung auf dem offiziellen Briefpapier deiner Einrichtung bzw. Vereins, unterschrieben von einer befugten Person. Du kannst uns diese gerne als Scan oder PDF-Datei anhängen.

Bitte beachte, dass du für Themen rund um den FC Bayern München weitere Informationen hier findest.

WICHTIGER HINWEIS:

Bevor du deine Anfrage absendest, stelle bitte sicher, dass du alle relevanten Informationen beifügst, damit wir dir schnell und effizient weiterhelfen können. Achte darauf, uns mit deiner Nachricht folgenden Punkte zu übermitteln:

▪ Kundennummer (sofern vorhanden)

▪ Vollständige Adresse

▪ Im Account hinterlegte E-Mail-Adresse

Nur mit diesen Angaben können wir dein Anliegen optimal bearbeiten. Vielen Dank für deine Mithilfe!

WICHTIGER HINWEIS:

Bevor du deine Anfrage absendest, stelle bitte sicher, dass du alle relevanten Informationen beifügst, damit wir dir schnell und effizient weiterhelfen können. Achte darauf, uns mit deiner Nachricht folgenden Punkte zu übermitteln: 

▪ Kundennummer (sofern vorhanden)

▪ Vollständige Adresse

▪ Im Account hinterlegte E-Mail-Adresse

▪ Kennzeichen (sofern vorhanden)

Nur mit diesen Angaben können wir dein Anliegen optimal bearbeiten. Vielen Dank für deine Mithilfe!

Bitte beachte, dass du für Themen rund um die Allianz Arena weitere Informationen hier findest.

WICHTIGER HINWEIS:

Bevor du deine Anfrage absendest, stelle bitte sicher, dass du alle relevanten Informationen beifügst, damit wir dir schnell und effizient weiterhelfen können. Achte darauf, uns mit deiner Nachricht folgenden Punkte zu übermitteln:

▪ Kundennummer (sofern vorhanden)

▪ Name des Fanclubs und Nummer (sofern vorhanden)

▪ Vollständige Adresse

▪ Im Account hinterlegte E-Mail-Adresse

Nur mit diesen Angaben können wir dein Anliegen optimal bearbeiten. Vielen Dank für deine Mithilfe!

Wichtig: Für ein Anliegen zu Fanclubtickets/-programm wähle bitte den eigenen Betreff „Tickets“.

Bitte beachte, dass du für Themen rund um Fanclubs weitere Informationen hier findest.

WICHTIGER HINWEIS:

Bevor du deine Anfrage absendest, stelle bitte sicher, dass du alle relevanten Informationen beifügst, damit wir dir schnell und effizient weiterhelfen können. Achte darauf, uns mit deiner Nachricht folgenden Punkte zu übermitteln:

▪ Kundennummer (sofern vorhanden)

▪ Vollständige Adresse

▪ Im Account hinterlegte E-Mail-Adresse

Nur mit diesen Angaben können wir dein Anliegen optimal bearbeiten. Vielen Dank für deine Mithilfe!

Bitte beachte, dass du für Themen rund um FC Bayern Basketball weitere Informationen hier findest.

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▪ Kundennummer (sofern vorhanden)

▪ Vollständige Adresse

▪ Im Account hinterlegte E-Mail-Adresse

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Bitte beachte, dass du für Themen rund um den Frauenfußball weitere Informationen hier findest.

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▪ Kundennummer (sofern vorhanden)

▪ Vollständige Adresse

▪ Im Account hinterlegte E-Mail-Adresse

▪ Abonnement-Nummer (sofern vorhanden)

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▪ Kundennummer (sofern vorhanden)

▪ Vollständige Adresse

▪ Im Account hinterlegte E-Mail-Adresse

▪ Abonnement-Nummer (sofern vorhanden)

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▪ Mitgliedsnummer (sofern vorhanden)

▪ Vollständige Adresse

▪ Im Account hinterlegte E-Mail-Adresse

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▪ Kundennummer (sofern vorhanden)

▪ Mitgliedsnummer (sofern vorhanden)

▪ Vollständige Adresse

▪ Im Account hinterlegte E-Mail-Adresse

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▪ Mitgliedsnummer (sofern vorhanden)

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▪ Mitgliedsnummer (sofern vorhanden)

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▪ Mitgliedsnummer (sofern vorhanden)

▪ Vollständige Adresse

▪ Im Account hinterlegte E-Mail-Adresse

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▪ Mitgliedsnummer (sofern vorhanden)

▪ Vollständige Adresse

▪ Geburtsdatum

▪ Im Account hinterlegte E-Mail-Adresse

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▪ Mitgliedsnummer (sofern vorhanden)

▪ Vollständige Adresse

▪ Geburtsdatum

▪ Im Account hinterlegte E-Mail-Adresse

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Bitte beachte, dass du deine Daten grundsätzlich in myFCB ändern kannst.

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▪ Mitgliedsnummer (sofern vorhanden)

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▪ Geburtsdatum

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Wichtig: Für ein Anliegen zu einer Fanshop-Bestellung, bitte den Betreff „Store“ wählen

Wichtig: Für ein Anliegen zu Kids & Teens Club wähle bitte den eigenen Betreff „Kids & Teens Club“

WICHTIGER HINWEIS:

Es tut uns leid zu hören, dass du deine Mitgliedschaft kündigen willst. 

Für die Kündigung benötigen wir von dir bitte eine formelle E-Mail von deiner bei uns hinterlegten E-Mailadresse an mitglieder@fcbayern.com mit deinem Namen, deiner Anschrift sowie deiner Mitgliedsnummer.

Für alle anderen Fragen zur Kündigung benutze gerne das Kontaktformular unten.

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▪ Mitgliedsnummer (sofern vorhanden)

▪ Vollständige Adresse

▪ Geburtsdatum

▪ Im Account hinterlegte E-Mail-Adresse

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▪ Mitgliedsnummer (sofern vorhanden)

▪ Vollständige Adresse

▪ Geburtsdatum

▪ Im Account hinterlegte E-Mail-Adresse

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▪ Kundennummer (sofern vorhanden)

▪ Vollständige Adresse

▪ Geburtsdatum

▪ E-Mail-Adresse

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Wichtig: Für ein Anliegen zu Tickets wähle bitte den eigenen Betreff „Tickets“.

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▪ Kundennummer (sofern vorhanden)

▪ Mitgliedsnummer (sofern vorhanden)

▪ Vollständige Adresse

▪ Geburtsdatum

▪ Im Account hinterlegte E-Mail-Adresse

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Bitte beachte, dass du für Themen rund um Mitglieder weitere Informationen hier findest.

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▪ Artikelnummer (sofern vorhanden)

▪ Größe (sofern benötigt)

Gerne kannst du ein Foto deines Artikels anhängen.

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Bevor du deine Anfrage absendest, stelle bitte sicher, dass du alle relevanten Informationen beifügst, damit wir dir schnell und effizient weiterhelfen können. Achte darauf, uns mit deiner Nachricht folgenden Punkte zu übermitteln:

▪ Kundennummer (sofern vorhanden)

▪ Mitgliedsnummer (sofern vorhanden)

▪ Name 

▪ Vollständige Adresse

▪ Geburtsdatum

▪ E-Mail Adresse, die für die Bestellung verwendet wurde

▪ Auftrags-/Bestell- oder Transaktionsnummer (sofern vorhanden)

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WICHTIGER HINWEIS:

Bei einem Kauf eines Artikels über den Online-Händler Amazon, Ebay oder AboutYou wende dich bitte an den jeweiligen Händler.

WICHTIGER HINWEIS:

Reklamationen von Artikeln, die nicht bei uns (Online-Store oder stationärer Fanstore), sondern in einem Einzelhandelsgeschäft gekauft wurden, müssen über den jeweiligen Händler eingereicht werden.

Bevor du deine Anfrage an uns absendest, stelle bitte sicher, dass du alle relevanten Informationen beifügst, damit wir dir schnell und effizient weiterhelfen können. Achte darauf, uns mit deiner Nachricht folgenden Punkte zu übermitteln:

▪ Kundennummer (sofern vorhanden)

▪ Mitgliedsnummer (sofern vorhanden)

▪ Vollständige Adresse

▪ Geburtsdatum

▪ Im Account hinterlegte E-Mail-Adresse

▪ Auftrags-/Bestell- oder Transaktionsnummer (sofern vorhanden)

▪ Ein Foto, auf dem der Mangel deutlich zu erkennen ist. Die Fachabteilung benötigt dieses Foto, um zu entscheiden, ob eine Rücksendung notwendig ist.

▪ Kassenbon durch Bild im Anhang (sofern das Produkt in einem stationären Shop erworben wurde) 

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WICHTIGER HINWEIS:

Für unsere Artikel gilt das normale Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen. 

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Produkte, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind z.B. Trikots mit individueller Beflockung, Spielerflock und/oder Ärmelbadge.

Bevor du deine Anfrage absendest, stelle bitte sicher, dass du alle relevanten Informationen beifügst, damit wir dir schnell und effizient weiterhelfen können. Achte darauf, uns mit deiner Nachricht folgenden Punkte zu übermitteln:

▪ Kundennummer (sofern vorhanden)

▪ Mitgliedsnummer (sofern vorhanden)

▪ Vollständige Adresse

▪ Geburtsdatum

▪ Im Account hinterlegte E-Mail-Adresse

▪ Auftrags-/Bestell- oder Transaktionsnummer (sofern vorhanden)

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▪ Kundennummer (sofern vorhanden)

▪ Mitgliedsnummer (sofern vorhanden)

▪ Vollständige Adresse

▪ Im Account hinterlegte E-Mail-Adresse

▪ Im Falle einer Fehlermeldung einen Screenshot des auftretenden Fehlers

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▪ Kundennummer (sofern vorhanden)

▪ Mitgliedsnummer (sofern vorhanden)

▪ Vollständige Adresse

▪ Im Account hinterlegte E-Mail-Adresse

▪ Geschenkkartennummer (sofern vorhanden)

▪ Geschenkkartenpin (sofern vorhanden)

▪ Kassenbon durch Bild im Anhang (sofern das Produkt in einem stationären Shop erworben wurde) 

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Bitte beachte, dass du für Themen rund um den Store weitere Informationen hier findest.

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Hänge uns gerne einen Screenshot von deinem Smartphone zur Erläuterung deines Anliegens an.

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▪ Vollständige Adresse

▪ Geburtsdatum

▪ Im Account hinterlegte E-Mail-Adresse

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▪ Kundennummer (sofern vorhanden)

▪ Adresse

▪ Geburtsdatum

▪ Im Account hinterlegte E-Mail-Adresse

▪ Warenkorbnummer (sofern vorhanden)

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▪ Name des Fanclubs und Nummer (sofern vorhanden)

▪ Adresse

▪ Geburtsdatum

▪ Im Account hinterlegte E-Mail-Adresse

▪ Warenkorbnummer (sofern vorhanden)

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Wichtig: Für ein Anliegen zu Tickets für unsere Frauen-Mannschaften wähle bitte den eigenen Betreff „Frauenfußball“.

Alle Informationen zu Tickets für Menschen mit Behinderung haben wir hier für Sie zusammengefasst, wahlweise auch in leichter Sprache verfügbar.

Wir freuen uns über dein Interesse – alle Informationen zu Hospitality-Bereichen und Anfragen findest du HIER

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▪ Warenkorbnummer (sofern vorhanden)

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Bitte schicke dein digitales Ticket an ticket-umtausch@fcbayern.com, um eine nachträgliche Ticket-Ermäßigung zu veranlassen.

Bitte beachte, dass nur der ursprüngliche Ticketkäufer Tickets ermäßigen kann, die Tickets nicht weitergeleitet sein dürfen und Tickets aus dem Zweitmarkt nicht ermäßigt werden können.

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